深圳安时达技术服务有限公司

【职位描述】 岗位职责： 岗位定位： 本岗位为公司服务管理条线的综合人才储备岗，培养方向灵活多元。后期根据个人特长与业务需要，可向大区客服组长、大区服务主任、总部业务经理等多个方向定岗发展，走综合服务管理型发展路径。 岗位职责： 1、客服组长方向：负责大区客服团队的日常管理，合理分配服务工单，协调工程师派单安排，监控工单处理时效与服务质量，确保用户报修需求得到及时响应与高效解决。 2、服务主任方向：负责辖区内服务商（网点）的全面管理，包括服务商准入与退出、服务质量监控、服务时效保障、服务商日常赋能与绩效评估，确保辖区服务品质达标；同时根据业务发展需要，参与辖区内新服务商的开发与拓展。 3、业务经理方向：负责辖区内增值业务（延保、增值服务等销售类业务）的管理与推动，包括销售任务分解、销售进度跟踪、销售政策宣导与激励。 岗位要求： 任职要求： 1、限2027届毕业生，本科学历，专业不限； 2、熟练使用Excel，能对服务数据进行追踪、复盘与总结； 3、具备跨层级、多方沟通协调能力，能高效对接多方角色推动闭环； 4、能在多任务、快节奏环境下保持条理清晰、有序推进。 投递说明： 其他描述： 福利保障： 我们有：1、五险一金基础保障； 2、公司自住房、人才公寓、政府安居房、租房补贴等住房保障； 3、篮球场、足球场、乒乓球场、健身房等运动保障； 4、创维幼儿园、创维社康等后勤保障； 5、公司旅游、员工体检、生日会、节日福利等员工关怀保障。 6、更多福利等你来发现。 【单位简介】 深圳安时达技术服务有限公司成立于 2015 年，是创维集团旗下全资子公司，国内专业的第三方售后服务企业。公司连续三年获评“前海总部企业”，2020年入选“中国高科技高成长企业20强”榜单。 公司在全国设有3大信息中心、5大物流基地、28个标准化高维车间、106个服务中心，可统一调度 50,000 + 认证工程师及 30,000 + 服务车辆资源，服务网络覆盖全国2800+区县。在海外，公司设有4个自建公司，并拥有300+海外服务网点。 公司以家电服务为基石，依托高维中心的技术赋能，业务拓展至新能源、物流仓储、酒店社区，构建了彼此赋能、协同发展的服务生态。 依托智能化平台与标准化运营，安时达为创维、华为、大疆、云米、京东、中国移动、天合光能、亚朵、全季等百余家国内外知名品牌及商户，提供全品类、全流程、定制化的专业服务，业务覆盖六大洲。 公司积极参与行业标准制定，拥有多项核心资质与认证，以技术赋能、管理增效、口碑驱动，稳步向专业化、智能化、平台化方向发展。 校园招聘违规举报 提示：在微信扫描关注，可以直接 【其他信息】 职位类别：储备干部培训生 招聘人数：10 需求专业：不限专业 单位规模：1000-5000人 单位性质：其他事业单位 福利标签：岗前培训 节日礼物 带薪年假 员工旅游 健康体检 所属行业：居民服务、修理和其他服务业