西安简单有为科技有限公司

【职位描述】 岗位职责： 1 、 订单全链路管控：跟进TOC发货售后、TOB订单及返厂全流程，覆盖接单‑审核‑排产‑交付，推动单据闭环，保障履约时效。 2 、 异常客诉处置：联动销售、仓储、供应链，处理订单异常、退换货、返厂维修，落实客诉日清，推动问题闭环。 3 、 单据台账管理：执行订单标准，完成单据核对、台账维护，输出履约数据，识别流程卡点。 4 、 协助流程优化：推进履约制度落地，收集业务痛点，提出优化建议，提升订单效率与客户满意度。 5 、 报表与复盘：统计履约报表，跟踪业务指标，参与业务复盘，支撑流程改进。 岗位要求： 1 、 202 7 届 本科及以上学历 ，供应链、物流、电商、英语等相关专业优先； 2 、 思路清晰，了解 TOB/TOC 履约模式，愿意深耕订单运营与供应链方向； 3 、 软件能力：熟练使用 Office 办公软件，能运用 Excel 完成数据统计及台账整理； 4、 具备良好的跨部门沟通、多任务处理与抗压能力，工作细致严谨、时效及闭环意识强 ， 可及时跟进订单异常问题，学习能力强，能快速熟悉业务流程与系统操作。 加分项 1. 有TOB订单、电商履约、售后返厂相关实习经验； 2. 熟悉供应链交付、订单履约及客诉处理流程； 3. 目标导向，具备闭环思维，关注履约质量与流程优化。 投递说明： 网申一简历初筛一初试一复试一发放录用通知书 校园宣讲会/双选会 【单位简介】 UWANT是定位于新一代高端清洁的家电品牌，主要产品有布艺清洗机、除螨仪、洗地机、扫地机器人及蒸汽拖把等，品牌始终保持初心，坚持创造出时尚设计、智能体验、一线品质和感动人心的产品，致力于为年轻一代的居家生活方式带来创新和变革，将简约设计和出众体验融入每一款产品，让充满惊喜体验和有温度的高品质产品，满足年轻一代对美好居家生活的向往。 校园招聘违规举报 提示：在微信扫描关注，可以直接 【其他信息】 职位类别：其他 招聘人数：5 需求专业：不限专业 单位规模：150-500人 单位性质：其他企业（含民营企业等） 福利标签：绩效奖金 节日礼物 扁平管理 岗位晋升 所属行业：批发和零售业