研拓（广东）科技有限公司

【职位描述】 岗位职责： 【岗位职责】 1. 维护自有电商品牌的老客户关系，提升客户满意度和忠诚度 2. 品牌社媒搭建和维护，提升品牌曝光度，通过邮件、社媒等渠道拓展目标市场； 3. 处理所负责账号的中差评及纠纷，维护账号安全，降低账号风险； 4. 负责客户全生命周期管理，优化激活、转化及留存路径，提升关键指标； 5. 监控分析用户数据及营销效果，持续优化策略提升效益。 岗位要求： 【岗位要求】 1. 本科及以上学历，有一定的海外客户跟进经验 2. 英语六级及以上，可以和国外顾客通过邮件无障碍交流； 3. 耐心细致，责任心强，工作积极主动，有良好的服务意识和抗压能力； 4. 熟悉常用办公软件，具备较快的打字速度； 5. 较好的资源搜索、信息整合及分析能力。 投递说明： 简历投递方式 方式一： 参加现场宣讲会/双选会， 【单位简介】 Aster星图国际集团(股票代码:YIBO)创立于2011年,是一家美国纳斯达克上市的高科技企业,专注于打印耗材、3C类消费电子的研发、生产和海外销售,具有海外自主渠道、自主专利技术、研产销-体化均衡发展、自主芯片研发制造等优势。 集团全球研发制造中心“江西亿铂电子科技有限公司”位于江西省新余市(占地面积为36万㎡)，负责打印耗材及相关电子产品的研发和制造，是全球单厂产能最大的通用耗材工厂（硒鼓年产量超3000万支），拥有国家高新技术企业、国家知识产权优势企业等名誉称号。 全球营销中心“研拓（广东）科技有限公司”位于伟人故乡广东省中山市，以电子商务为引擎，销售业务辐射全球逾45个国家和地区。集团在美国和欧洲多地建立子公司以及密集的销售物流中心（占地总面积约5万㎡），同时拥有300人以上的海外本地化销售团队，负责产品的销售和售后等。 截至2023年，星图国际作为全球最大的兼容硒鼓制造商，市场份额占11.3%，年均复合增长率达到30%以上，在西欧、北美激光打印通用耗材市场占有率位居第一，综合实力位列全球通用打印耗材行业前三名。 集团跨境电商事业部成立于2014年，是业内领先的品牌运营商，荣获市内优秀出海企业，市职业技能等级认定企业，市大学生见习基地，市跨境电商副会长单位等多项荣誉称号。事业部在跨境电商领域深耕十载，依托自身海外仓优势建立了多个自主品牌的在线销售渠道，成功打造了中国境内领先的跨境产业生态，在海外市场线上销售占比达到41%，在Amazon和 Ebay等平台上位列同类目产品销售量排名第一，累计服务超800万终端客户，得到了市场的广泛认可。 校园招聘违规举报 提示：在微信扫描关注，可以直接 【其他信息】 职位类别：跨境电商运营 招聘人数：2 需求专业：不限专业 单位规模：1000-5000人 单位性质：其他企业（含民营企业等） 福利标签：房补 餐补 岗位晋升 节日礼物 年度旅游 所属行业：批发和零售业