中化金茂物业管理（北京）有限公司

【职位描述】 岗位职责： 工作职责： 【项目定位】先锋生是金茂服务针对物业管理及城市运营服务领域招聘的管理培训生，旨在通过系统化轮岗锻炼和持续性成长跟踪，培育一批专业素质扎实、经营思维突出、综合能力全面的优质项目管理人才。 【培养机制】“先锋生”致力于通过“跨层级与专业轮岗实践、成长+专业导师辅导、集中+个性化全维度培训”相结合的方式，助力管培生快速成长为专业条线管理者或城市项目负责人。 【工作职责】开设两大核心培养岗位，覆盖客服管家、维修工程师两大物业核心业务条线，具体职责如下： 1、先锋生-客服管家 负责业主入住、装修全流程手续办理与管控；统筹房屋及公共设施维修报事、派单、进度跟进及售后回访工作；负责物业费收缴，高效处理业主投诉与诉求，做好日常业主沟通及客情关系维护；协助前台来访接待、装修管控及各类办证业务办理；按月完成物资需求提报、耗材统计汇总；搭建并完善部门工作档案、业主信息档案，梳理更新物业管理法律法规及业务规范资料；负责信件收发登记，协助完成各类经营、管理类报表编制，落实各项专项工作。 2、先锋生-维修工程师 负责项目各类公共设施、机电设备的日常巡检、运行监控、故障维修与定期保养工作，同步完成台账更新与记录归档；严格遵守设备操作、运维养护、安全作业规范，第一时间排查设备隐患、处置突发故障，及时上报异常问题；保质保量高效完成各类维修工单，保障园区设备正常稳定运行；规范操作、妥善保管维修工具及岗位物资，做好设备耗材管控；负责机房及责任区域环境整理、安全管控，保障作业区域合规整洁、运维安全有序。 岗位要求： 1、统招本科及以上学历，2027年应届毕业生；中共党员/学生干部优先； 2、具备较强的学习能力、沟通表达能力，地域灵活性较强； 3、具有较强的适应能力和抗压能力，适应轮岗实习节奏。 投递说明： 1、简历投递 2、简历筛选 3、初试 4、复试 5、终试 6、offer发放 【单位简介】 中化金茂物业管理（北京）有限公司是中国中化控股有限责任公司旗下公司，成立于2007年1月，一级资质物业管理企业。业务范围遍及北京、上海、广州、深圳、重庆、南京、青岛、福州等全国45个核心城市。 金茂物业塑造了以“凯晨世贸中心”为代表的高端写字楼物业管理品牌、以“金茂府”为代表的高端住宅物业服务品牌和以“览秀城”为代表的大型商业综合体物业管理品牌。在管项目荣获“国家三星级绿色建筑标识认证”、“LEED-EB铂金级”认证、“全国物业管理示范大厦”、“五星级物业管理示范小区”等荣誉。在2021年中指协物业百强榜单中，金茂物业升至17位。 校园招聘违规举报 提示：在微信扫描关注，可以直接 【其他信息】 职位类别：物业管理专员/助理 招聘人数：10 需求专业：不限专业 单位规模：1000-5000人 单位性质：国有企业 福利标签：健康体检 绩效奖金 节日礼物 岗位晋升 带薪年假 所属行业：房地产业