东方日立（成都）电控设备有限公司

【职位描述】 岗位职责： 职责一：产品售后运维与故障处理 1.以电话或现场方式协助用户完成设备日常维护，及时响应售后需求。 2.电话或现场处置设备故障，规范填写故障单，梳理处置过程并形成报告备案。 3.按要求完成新设备现场安装、调试、投运工作，开展现场用户操作培训。 4.及时在办公管理平台录入产品投运、服务跟踪单及故障调查分析处理报告。 职责二：升级改造项目现场实施 1.按计划赴客户现场完成升级改造单元拆卸、返厂衔接等工作。 2.现场开展控制系统装配、功率单元改造及相关器件、线路、电缆连接作业。 3.完成现场改造后做好柜内清洁整理，确保现场施工规范。 4.对现场发现的图示、器件等不良问题，及时在 OA 系统填报不良单并跟进。 职责三：设备运行回访与客户服务 1.定期通过电话 / 现场方式回访客户，跟踪设备运行状态，记录相关数据。 2.开展用户设备使用满意度调查，收集反馈意见并整理上报。 3.结合设备运行情况，为客户制定备品备件、设备升级改造的方案与计划。 职责四：费用请款与报销 1.每月按时提交各类工作相关请款申请，确保流程规范。 2.按公司规定及时、准确提交出差报销单据，完成费用核销。 职责五：日常管理与其他工作 1.贯彻落实公司规章制度及上级工作要求，严格执行现场施工安全、质量规范。 2.配合完成产品竣工资料编制、归档，及现场验收统计汇总等工作。 3.协助开展产品维护计划制定、现场故障统计分析，配合处理重大设备故障。 4.完成上级领导交办的临时性工作，积极配合部门各项工作推进。 岗位要求： 1.本科及以上学历，电气类、自动化类、电力电子类等相关专业。 2.掌握电路、电力电子、电气控制等基础原理知识。 3.熟悉使用各类办公软件操作。 4.具有良好的沟通协调能力、责任心、执行力、抗压力和团队意识、能适应长期出差。 投递说明： 简历投递-简历筛选-初试-复试-三方签订 其他描述： 【 薪酬 】 ： 岗能效收入分配制度+重点专项奖励机制 + 安家费+租房补贴+餐饮补助+交通补贴+通讯补贴 【 福利 】： 五险两金+补充医疗保险+意外伤害保险+ 节日慰问+生日慰问+法定假期及带薪年假+年度健康体检 【 成长 】： 专业与管理双通道发展+一对一导师辅导+专业培训体系 【 生活 】：“兴趣小组” +K歌比赛+运动会 【单位简介】 东方日立（成都）电控设备有限公司是由中国东方电气集团有限公司和株式会社日立制作所于2004年共同出资组建的高新技术企业，是国家专精特新“小巨人”企业、四川省工业设计中心、成都市高新区瞪羚企业，公司成立后一直致力于电力电子技术发展，深耕节能环保领域，依靠两大股东在电气产业链雄厚的技术研发基础以及严格的质量管理体系，已形成围绕工业驱动、新能源、工程技术服务三大版块，开展高低压变频器、光伏逆变器和储能变流器等的设计、制造、销售、售后服务及相关附带业务，并逐步成长为能够为电力、石油、冶金、水泥、新能源发电等行业相关领域提供综合解决方案的优秀供应商。 校园招聘违规举报 提示：在微信扫描关注，可以直接 【其他信息】 职位类别：其他 招聘人数：8 需求专业：控制工程 单位规模：150-500人 单位性质：国有企业 福利标签：房补 餐补 交通补助 带薪年假 岗前培训 所属行业：制造业