内蒙古中环领先半导体材料有限公司

【职位描述】 1、制定客户服务管理文件，建立并维护客户服务管理流程； 2、接收客户管理性问题投诉，并组织公司内部各部门进行分析，跟踪改善措施落地；对客诉涉及到的风险产品进行隔离追踪；建立客诉台账并更新，定期分析客户原因及追踪改善措施； 3、制定客户服务管理文件，建立并维护客户服务管理流程。 4、与客户对接产品异常原因，涉及到退货时沟通确认退货，退回后进行退货检验；建立退货台账并更新，定期分析总结退货原因及追踪改善措施； 5、制定SPC管理文件，建立并维护SPC管理流程；定期主持召开SPC会议，追踪CPK过程能力及OCAP处置结果； 6、制定质量成本管理文件，建立并维护质量成本管理流程； 任职要求： 1、本科及以上学历，理工科优先考虑； 2、了解质量工具，熟练使用spc; 3、有相关审核经验者优先； 4、熟练使用办公软件； 5、沟通能力较强，逻辑思维清晰 view1d 内蒙古中环领先半导体材料有限公司成立于2017年10月13日，位于内蒙古自治区呼和浩特市赛罕区宝力尔街15号，注册资本人民币10亿元，为中环领先半导体科技股份有限公司的全资子公司，主要经营半导体材料及相关产品的制造、销售和技术研发及技术服务，是一家专门从事半导体级单晶硅棒研发、生产制造的高新技术企业。 目前公司主要生产8-12寸半导体级硅单晶，现已实现产品全覆盖，从中低端的二极管、TVS等到中端的Power、Test及档片，到高端的用于Logic、DRAM、Memory等。高端的主要应用于手机、电脑、汽车等。 内蒙古中环领先半导体材料有限公司以市场需求为导向，规划和分期建设，围绕国家战略，是解决国家半导体硅材料核心技术缺失的又一次创新，对提升我国半导体产业供应链的整体水平具有重要的战略意义。 【其他信息】 职能类别：储备干部 招聘人数：5人 需求专业：材料科学与工程,电子科学与技术,物理学,化学,材料科学与工程,电子科学与技术,机械工程,光学工程,仪器科学与技术 工作经验：应届毕业生 语言要求：英语 单位规模：500-1000人 单位性质：其他 工作地址：内蒙古自治区呼和浩特市赛罕区宝力尔街15号