抚州优乾科技有限公司

【职位描述】 1.接听客户来电，解答疑惑，反馈登记处理问题； 2.售后服务：产品操作使用指导，反馈问题解答，异常问题处理，关注店铺差评并进行分析解释，处理每日的退换货、退款等各项售后问题； 3.及时查询客户信息资料，登记修改等； 4.上级主管安排的其他任务； 任职要求： 1. 大专或以上学历，打字速度快； 2. 普通话标准，口齿清晰，表达能力强； 3. 有耐心，思路清晰，能独立处理紧急问题； 4. 洞悉客户需求，具备超强的服务意识、销售意识； 5. 工作责任心强，能够承受较大的工作压力，具备团队合作精神。 上班时间： 早班8:00-17:30 中班：11:00-20:00 晚班：13:00-22:00 月休4天，排班排休制 薪资待遇 4000-5000/月，不包吃住，三节福利，团队聚餐。 view1d 抚州优乾科技有限公司成立于2025年9月，是扎根抚州、深耕本土市场的新锐互联网科技企业。公司聚焦数字化新零售赛道，专注线上商贸服务、数字化运营及消费场景升级，依托互联网技术优化传统零售模或，为个人消费者及中小商户提供高效、便捷的数字化配套服务 公司核心运营自主研发的好芯优选APR续合消费服务平台，涵盖日用百货、美妆护肤、母婴用品、数码家电等全品类优质商品。平台创新采用个人零售+企业集采双线运营模式，同时搭械积分兑换、便民优惠、分期消费等多元化特色服务，全方位适配大众日警消费、企业批量采购等不同场景，构建一站式本地化智慧消费生态 公司以抚州为核心，立足赣抚本土、辐射周边多地，业务覆盖杭州、丰城、金溪、崇仁等城市及县域。通过搭建线上交易、线下服务的一体化运营网络,建立标准化选品、规范化服务、极速售后的完整服务体系，保障业务高效落地、稳定运营，持续提升用户消费体验。 企业始终乘持合规稳健、创新务实的经营理念，高度重视本土人才吸纳、培育与团队规范化建设，搭建了完善的员工培训、绩效考核、晋升发展体系，为企业长效发展筑牢人才根基。未来，公司将持续深耕数字新零售领域，以数字化技术赋能实体商贸、激活本地消费活力，致力于打造口碑优良、实力强劲的区域互联网标杆企业。 【其他信息】 职能类别：客服专员 招聘人数：5人 需求专业：计算机类,电子商务类 工作经验：不限 语言要求：不限 单位规模：50-150人 单位性质：其他企业（含民营企业等） 工作地址：江西省抚州市抚州高新技术产业开发区赣东大道1988号（赣抚财富广场）6幢1807室进去左边 第一间办公室