熵基科技（广东）有限公司

【职位描述】 1、负责客诉质量问题处理，包括组织相关部门进行根因分析，提供紧急应对措施，并展开横向纵向排查，制定改善对策，预防质量问题的再次发生； 2、负责收集客户满意度，跟进处理客户反馈的问题并输出《客户满意度调查表》； 3、承担因质量问题导致的重大客诉，涉及已出货产品或影响市场的，输出《质量缺陷处理方案》给中国区和国际的维修与技术,确保质量问题的关结率和后端的执行情况； 4、承担客诉批量物料质量问题的质量损失统计，并提交质量损失报告给SQE申请扣供应商款，从而降低公司质量损失； 5、评估客户反馈的质量问题，识别出质量风险的问题并反馈给上级； 任职要求： 1、大专科以上学历，机电一体化、自动化、应用电子类相关专业，专业不限； 2、熟练办公软件使用技能、数据分析能力； 3、主动性强，具有团队合作精神，有一定的抗压能力。 view1d 经营范围：一般项目：物联网技术研发；物联网技术服务；物联网应用服务；信息技术咨询服务；信息系统集成服务；互联网数据服务；信息系统运行维护服务；网络技术服务；互联网安全服务；智能控制系统集成；数据处理服务；数据处理和存储支持服务；集成电路制造；集成电路设计；集成电路销售；软件开发；软件销售；数字视频监控系统制造；数字视频监控系统销售；云计算装备技术服务；云计算设备制造；云计算设备销售；电子产品销售；电力电子元器件制造；电力电子元器件销售；五金产品研发；五金产品制造；五金产品批发；人工智能通用应用系统；人工智能行业应用系统集成服务；计算机及办公设备维修；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；国内贸易代理；货物进出口；技术进出口；充电桩销售；电动汽车充电基础设施运营；智能输配电及控制设备销售；电子（气）物理设备及其他电子设备制造；住房租赁；模具制造；模具销售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） 【其他信息】 职能类别：QA（品质保证） 招聘人数：2人 需求专业：机械设计制造类,自动化类,机电设备类 工作经验：不限 语言要求：不限 单位规模：1000-5000人 单位性质：其他企业（含民营企业等） 工作地址：广东省东莞市樟木头镇樟木头滨河路51号