润加物业服务（武汉）有限公司

【职位描述】 1.日常对客服务与接待工作，以及处理客户报单、投诉等问题，提高服务满意度； 2.项目内客户类活动组织策划与实施落地，维系项目与客户对接与沟通； 3.完善客户画像、了解客户需求，推进客户服务标准化落地。 岗位要求： 1.学历及专业：本科及以上学历，物业管理、旅游管理、酒店管理等相关服务管理类专业以及人力、工商、财务、企业或其他综合管理类学科专业； 2.性格与特长：具备较强的服务导向，性格开朗、工作积极主动，有责任心，抗压能力强； 3.外语技能：英语四级及以上水平； 4.办公技能：熟练掌握WORD、EXCEL、POWERPOINT等办公软件。 工作地点：江西南昌、江西赣州 view1d 润加物业服务（武汉）有限公司南昌分公司，华润万象生活有限公司（简称：华润万象生活，股份代号：01209.HK）是中国领先的物业管理及商业运营服务商，2020年12月9日于港交所上市，2022年11月18日获纳入香港恒生指数成份股，2023年入选国资委“双百企业”名单。公司以“城市品质生活服务平台”为战略定位，坚持围绕“成为客户信赖和喜爱的城市品质生活服务商”的企业愿景，坚持涵盖商管航道、物管航道及大会员体系的一体化 “2+1”业务模式，致力打造全业态、全客户、全产品、全服务一体化生态体系。 华润万象生活以“非凡万象”为品牌理念，秉持“用智慧服务引领城市品质生活，提升空间资产价值”的价值主张，通过非凡人文、非凡科技、非凡空间以及非凡生态，赋予城市和生活非凡的气质，以品质成就非凡万象。 「万象服务」致力成为“最具影响力的城市空间运营服务商”，聚焦社区生活空间、办公生产空间、城市公共空间共12类核心场景，通过城市生态圈一体化运营与服务，运用科技智慧平台，整合城市资源、运营城市空间、服务城市人民，为人们带来更非凡的城市生活体验。截至2023年底，万象服务布局全国171个城市，在管面积为3.7亿平方米，合约面积为4.25亿平方米。 【其他信息】 职能类别：物业客服管家 招聘人数：3人 需求专业：电子商务类,旅游管理类,管理科学与工程类,公共管理类,工商管理类 工作经验：不限 语言要求：不限 单位规模：500-1000人 单位性质：国有企业 工作地址：江西省南昌市红谷滩区万象路置地广场悦玺T1T2 中间夹层二楼