宜春市新远创科技发展有限公司

【职位描述】 1. 接听并接听客户来电，准确记录并转达客户信息； 2. 处理客户咨询或投诉问题，并提供相关解决方案； 3. 协调解决客户投诉或纠纷，并跟进问题处理结果； 4. 收集客户需求反馈并及时反馈给相关部门； 5. 协助撰写客户回访记录及报告。 岗位要求： 1. 具备良好的沟通能力和语言表达能力； 2. 工作耐心细致，服务意识强； 3. 具有较强的问题解决能力和应变能力； 4. 学习能力强，能够快速掌握公司产品及业务流程。 view1d 中国移动10086宜春市远创科技发展有限公司就是培养10086客服的优秀基地，袁州区2017年引进的重点企业市，是市区重点打造扶持的朝阳企业。2018年正式创办营业。先后服务江西、浙江两省的10086的移动客户。公司地处城市中心，旁边有学校、超市、餐厅、医院、政府办公机构等，离高铁站也只有五分钟左右车程。地段繁华、交通便利、生活方便。 【其他信息】 职能类别：客服专员 招聘人数：20人 需求专业：计算机类,电子信息类,通信类,统计类,经济贸易类,工商管理类,市场营销类,电子商务类,金融类,财务会计类 工作经验：不限 语言要求：不限 单位规模：50-150人 单位性质：其他企业（含民营企业等） 工作地址：江西省宜春市袁州区袁山东路135号三楼