深圳市鹰眼视觉科技股份有限公司

【职位描述】 1、设备装机与调试：负责自动化设备的现场装机、调试工作，按要求完成客户打样等技术支持任务，在一线实战中快速掌握设备原理与操作技能。 2、客户服务与异常处理：维护并跟进生产异常，及时响应客户问题；根据客户反馈和投诉，规范撰写客诉报告，分析并解决客诉问题，推动内部改善，确保符合客户要求。 3、工艺学习与知识沉淀：深入学习客户现场的操作和加工方式及产品工艺要求，将工艺流程、加工流程、客户特殊要求和检验方法运用到日常工作中，形成可复用的服务知识库。 任职要求： 1、沟通与服务意识：具备良好的沟通能力和服务意识，能耐心倾听客户需求并清晰反馈处理进展； 2、抗压与团队协作：具备较强的抗压能力和团队精神，能适应出差节奏； 3、学习能力：对自动化设备有兴趣，愿意从现场做起，在实践中快速学习成长。 【加分项】 4、有自动化设备维护相关的实习经验； 5、有PLC、电气控制相关课程项目或实操经历。 view1d 深圳市鹰眼在线电子科技有限公司，成立于2010年，总部位于深圳，设有长沙子公司、东莞子公司、华东办事处、余姚办事处、南昌办事处等分支机构，是一家专注于智能装备机器视觉系统集成的国家级高新技术企业，公司集研发、生产、销售、售后服务于一体；是国内领先利用机器和计算机等硬件来实现生物视觉系统功能的机器视觉系统集成商和智能装备制造商。 作为一家以机器视觉图像处理为核心的高科技公司，我们与国防科大、暨南大学光电工程研究所建立院士专家企业工作站，在图像采集处理、图像模式跟踪识别、视觉系统标定、图像处理与算法等领域技术力量雄厚，积累了大量的成功经验，拥有完全自主知识产权的相关图像处理技术。经过多年的发展，公司机器视觉系统已广泛集成应用于半导体COB封装、智能化生产线、智能视觉机器人、精密化测量、自动化分选、摄像头模组封装、FPC补强、AOI光学检测、激光视觉应用，晶振帖和检测等行业领域，推出一系列相应的智能生产装备。 公司以国防科大精密图像测量研究中心为技术支持背景，组建了一支高素质的研发团队。聘请了中科院院士为公司技术顾问，并合作建立了院士专家企业工作站，专门从事精密图像测量领域技术的研究与开发，为公司研发团队开拓前沿技术领域提供了坚实的技术支持。公司与国防科技大学、深圳大学、暨南大学、武汉工程大学等多所高校的科研院所建立了长期的产学研合作关系，有效地促进了公司在人才资源，技术研究、技术服务和生产实践等方面的发展。目前，公司已获得各项专利、软件著作权、注册商标等知识产权证书近百项，形成了公司的核心竞争力。 更多了解请登录我司网站：http://www.eagle-eye-online.com 加入我们，您将收获的不仅仅是一份工作，还有知识、技能和家人！鹰眼大家庭真诚欢迎您的到来，期待与您共同进步，携手共创辉煌！ 【其他信息】 职能类别：售后工程师 招聘人数：50人 需求专业：数学类,物理学类,机械类,电气类,电子信息类,自动化类 工作经验：不限 语言要求：不限 单位规模：150-500人 单位性质：其他企业（含民营企业等） 工作地址：深圳市龙岗区横岗街道联合路13-1号