江西申雪江企业管理服务有限公司

【职位描述】 1、 负责处理各大平台（淘宝天猫、抖音、拼多多、菜鸟等）渠道客户进线咨询问题，通过平台在线打字进行回复客户咨询的派件、催件、投诉等问题，并根据客户问题做好解答和登记、客诉的受理。 任职要求： 1、年龄：18-38岁，男女不限 2、学历：大专本科以上学历，优秀者可以放宽至中专、高中 3、基础要求：熟练电脑操作，打字≥40字/分钟以上，全程打字接待 4、沟通能力良好，语言组织能力强，灵活性较强 5、心理素质强，有责任性，具备一定的服务意识 6、加分项：有快递客服、物流客服、投诉处理、电商售后、客诉服务等经验优先 工作时间： ①9.00-18.00；②12.00-9.00 多个班次轮班制（每个班次固定8小时），单休/轮休（周休一天），节假日正常休，；1-3个月试用期 【其他信息】 职能类别：网络客服 招聘人数：50人 需求专业：计算机类 工作经验：不限 语言要求：不限 单位规模：500-1000人 单位性质：其他企业（含民营企业等） 工作地址：江西省吉安市吉州区五指峰大街12号9、10楼