南通哈路信息技术有限公司

【职位描述】 ： 1、受理项目来电/在线咨询、投诉与建议，并做好工单记录；日常订单在线处理，引导销售产品 2、严格遵守项目运营要求，通过积极参与业务学习和培训不断提升业务能力和业务水平，达成项目目标。 3、 产品售前、售后咨询问题解答； 4、 产品投诉处理，异常问题反馈、顾客情绪安抚； 5、 线下退款登记，后台系统处理 岗位要求： 1、普通话标准、熟练使用windows软件； 2、性格开朗、愿意与人沟通、期望在呼叫中心行业得到发展； 3、有一定的学习能力、善于学习、责任心强、诚实、有耐心、细心、踏实； 4、打字速度至少45字/分钟以上； view1d 南通哈路位于南通开发区智慧之眼，总部在上海简称普瑾特（KKH）。 公司的电子商务代运营服务横跨天猫、京东、亚马逊等多个国内外主流电子商务平台，同时也包括品牌官方商城建设运营和私域运营服务。在海外电商平台上，可提供Amazon、Walmart、Wayfair、Lows等北美和欧洲地区主流电商平台的运营服务；公司行业涉足服饰鞋类、日用化妆品类、移动终端类、智能家居类、教育类、金融类、汽车类等领域。 公司通过国内（上海、广州、昆山、武汉、南通、哈尔滨、成都、信阳等）及海外（菲律宾宿务、日本东京、越南胡志明市、捷克等）运营中心，构建了全球服务网络，可提供多语言客户服务。 截至2024年末，公司拥有3项发明专利、36项软件著作权（包括2024-2025年新登记的“普瑾特主播管理系统”、“基于知识图谱技术的市场监管企业产品特征数据采集与分析软件”等） ，获评国家高新技术企业和专精特新“小巨人”企业 。公司2024年营业收入为2.70亿元，2025年上半年营业总收入1.34亿元，归属净利润1576.71万元 【其他信息】 职能类别：客服专员 招聘人数：40人 需求专业：经济贸易类,工商管理类,市场营销类,电子商务类,物流类,电子信息类,计算机类,通信类 工作经验：不限 语言要求：不限 单位规模：1000-5000人 单位性质：其他企业（含民营企业等） 工作地址：上海市静安区江场三路307号2号楼