东莞市晨新电子科技有限公司

【职位描述】 1、负责海外客户订单全流程跟进：从客户询盘、报价、PI 确认、下单、生产跟进、验货、出货、报关、收汇全链路闭环，确保订单按期交付 2、日常全英文对接海外客户：独立处理英文邮件、英文在线沟通（WhatsApp/Skype/Teams）、英文会议，无需翻译辅助，准确传递客户需求至内部团队 3、跟进生产进度：对接工厂 PMC、生产、品质部门，实时跟进订单排产、物料齐套、生产进度、品质状况，及时向客户同步订单状态 4、负责出货全流程：安排订舱、拖车、报关、制作全套英文出口单据（发票、箱单、提单、产地证等），跟进物流及清关事宜 5、处理客户投诉、售后及异常问题：协调内部品质、工程、生产部门分析原因、给出整改方案，用英文回复客户并跟进闭环 6、维护客户关系：定期回访老客户，跟进新品打样、报价，配合业务团队开发新客户、参与展会客户接待 7、整理订单台账、客户档案、出货记录，定期输出订单跟进报表，确保数据准确可追溯 8、配合财务完成外汇收款、核销及退税相关单据准备工作 任职要求 1、统招本科及以上学历，国际经济与贸易、商务英语、电子商务、外语等相关专业 2、英语可作为日常工作语言：听说读写流利，CET-6优先，能独立处理全英文邮件、英文会议、英文单据 3、对外贸流程有了解，且感兴趣 view1d 我司自2012年成立以来，集中高档耳机（头戴式、入耳式、苹果周边等）研发、生产、销售于一体,拥有自主品牌，同时进行欧美高端品牌OEM/ODM。 【其他信息】 职能类别：业务跟单员/助理 招聘人数：2人 需求专业：经济与贸易类,外国语言文学类,经济学类,电子商务类,物流管理与工程类 工作经验：不限 语言要求：不限 单位规模：500-1000人 单位性质：其他企业（含民营企业等） 工作地址：广东省东莞市东城街道砖窑二横路70号