江西南环科技有限责任公司

【职位描述】 负责线上客户咨询接待，解答订单查询、发货时效、物流进度等基础问题； 跟进包裹异常、售后退换货等问题，做好信息登记，协同团队跟进处理并及时回复客户； 整理客户咨询记录，维护良好的客户沟通体验； 完成主管安排的其他客服相关辅助工作。 【任职要求】 大专及以上，应届毕业生，专业不限； 打字流畅，善于沟通，有耐心，具备良好的服务意识； 会基础电脑办公操作，学习能力强，愿意接受岗位培训； 工作认真细心，有责任心，团队协作意识良好，有电商、物流相关经验优先（无经验可培养）。 view1d 南环科技有限责任公司，坐落于南昌小蓝经济技术开发区，是一家以综合物流、仓储园区运营、供应链管理为核心的综合性企业 。公司深耕本地物流产业，打造集仓储租赁、货物代理、园区物业管理、配套办公场地服务于一体的物流服务平台，运营南环物流园，为工贸企业、商贸商户提供一站式仓储物流配套解决方案。 公司主营业务包含普通货物仓储服务、仓储场地出租、国内货物运输代理、供应链管理、非居住用房租赁、园区物业管理、停车场配套服务等，可满足企业货物存放、中转集散、生产办公配套等多元需求。园区配备标准化仓库、独立办公区域，基础设施完善，水电、安保、消防配套齐全，可适配制造业、商贸、电商等多行业客户入驻。 公司坚持“安全为本、服务至上、诚信共赢”的经营理念，依托本地区位优势，整合仓储、场地、配套资源，持续优化园区管理与物流配套服务，致力于为广大客户提供安全可靠、高效便捷的仓储物流及园区配套服务，助力企业经营发展。 【其他信息】 职能类别：客服人员 招聘人数：2人 需求专业：计算机类,电子信息类,通信类,工商管理类,电子商务类,物流类,市场营销类,财政税务类,财务会计类 工作经验：不限 语言要求：不限 单位规模：50-150人 单位性质：其他企业（含民营企业等） 工作地址：江西省南昌市南昌县小蓝经济技术开发区河泊路219号综合楼701