南昌安欣国际旅行社

【职位描述】 1、通过电话记录平台方退款诉求 2、通过线上软件向酒店方申请退款或售后问题 3、按固定流程，协调平台与酒店之间有异议的问题 任职要求： 1、男女不限 2、工作有耐心、细心、有责任心，会基础的电脑操作，电脑打字不低于50字/分钟（手机打字快的勿扰）； 3、普通话标准、吐字清晰（这点很重要） 4、具备良好的倾听能力、较强的语言表达能力和沟通能力； 5、英语可以作为工作语言 工作时间：四个班次，每周排一次班，排休制，节假日需加班（详细时间请询问，感谢） 薪资结构：综合薪资+绩效奖金+晚/夜班补贴 员工福利： 1.公司全额购买商业意外险，购买社保六险 2.元旦中秋福利、员工生日福利、节假日零食 3.员工生日会、下午茶、拓展等 4.法定节假日、年假等 6.公司氛围：年轻、轻松、整洁、舒适、融洽、积极、快乐的办公环境 view1d 南昌分部（安欣旅行）隶属于上海迈骐（上海喀客），集团总部设于上海，另设有深圳分部。 公司核心业务为国内外酒店客房分销，自营酒店资源覆盖国内全域及东南亚、欧洲海外市场。 供应链直连携程、美团、飞猪、去哪儿、京东、艺龙等主流 OTA 平台，百度、高德地图生活服务板块，以及阿里商旅、钉钉、胜意、差旅壹号、差旅管家等各类商旅平台。 目前拥有国内外自营酒店 600 余家，合作供应商 120 余家，渠道资源 34 家。 新媒体板块布局抖音、小红书、ins 、tiktok、微博、携程、去哪儿、大众点评、今日头条、马蜂窝以及绿途还有视频号、公众号等IP账号。同时承接酒店新媒体代运营业务，服务客户包含越南濠莊度假村、曼谷素拉翁 voco 酒店 by IHG、越南濠莊 The bluff、索菲特吉隆坡白沙罗酒店、上海碧云阁。 旗下绿途 ESG 账号合作 300 余家五星级高奢酒店，涵盖海外酒店试睡内容。 【其他信息】 职能类别：客服专员 招聘人数：10人 需求专业：语言类 工作经验：不限 语言要求：英语 单位规模：50-150人 单位性质：其他企业（含民营企业等） 工作地址：江西省南昌市红谷滩鼎峰中央BC座C701