上海维音信息技术股份有限公司

【职位描述】 1.通过在线/运用邮件及聊天工具与客户沟通，解答客户问题； 2.处理自营独立站售前购买咨询促成单子/售后咨询工作、投诉、使用操作指引、物流等答疑处理； 3.官网客户维护工作； view1d 上海维音信息技术股份有限公司（简称维音）全球总部于1998年在美国洛杉矶成立，目前全球拥有42个运营中心，超过35,000名员工，分布于美国、中国、菲律宾、北美、中美及欧洲等地。在中国拥有十几家运营中心，包括上海、北京、广州、成都、合肥、邢台、佛山、邯郸、徐州、衢州、长沙、香港、江西、芜湖等。维音的业务覆盖电商、金融、电信、科技、零售、医疗、教育、地产、交通、公共事业等多个行业。公司拥有极富经验的团队，集成先进的技术和精细化的管理，打造科技赋能的客户联络中心，为众多优秀的企业提供云联络、人工智能、运营外包等服务。 【其他信息】 职能类别：呼叫中心客服 招聘人数：12人 需求专业：外国语言文学类 工作经验：不限 语言要求：英语 单位规模：1000-5000人 单位性质：其他企业（含民营企业等） 工作地址：广州市越秀区中山五路68号11层