深圳市众包物流科技有限公司

【职位描述】 1、跟进海外仓业务，如收货、库存、退货换标，一件代发以及FBA中转业务。 2、充分了解客户需求且及时处理跟进订单，及时通知客户并下达操作指令，确保系统中的数据一致，并协助查询库存数据及物流轨迹，保证信息传达到位，推进工作顺利开展。 3、重大异常投诉及其它难以解决的问题：异常订单或物流方面问题，迅速提供解决方案，并合理处理突发事件； 4、日常数据的监控分析和统计总结。 5、完成领导安排的其他任务。 任职要求： 1、专科以上学历，物流、英语等相关专业优先； 2、有较强客户服务意识和工作责任感，沟通能力强，具备信息整合能力； 3、工作勤奋细心，认真负责； 4、性格稳定，有较强抗压能力，表达沟通能力强，能协调解决问题。 公司福利： 1、薪资结构：固定底薪+提成+13薪+年度优秀奖+年终奖 2、提供1个月宿舍周转，第二月起发放宿舍补贴 3、劳逸结合：五天八小时制 4、能量补给：员工生日会、下午茶、办公室零食、节假日精美礼品 5、带薪休假：享受国家假期，按工龄享受年假、生理假以及其他国家规定的假期 6、员工活动：每年组织团体外出旅游,举办员工聚餐、篮球赛等集体活动 7、员工培训：定期的专业培训，管理者晋升培训，因材施教，培养高层管理人员 8、工作环境：年轻的团队，轻松活跃的上班氛围 view1d 深圳市众包物流科技有限公司坐落于深圳硅谷高新产业园区，是FBA物流领域最早起步的的领军企业，长期专注跨境电商物流服务。众包物流依托20多年的国际物流经验，以全球化的网络配置，研发高效物流仓储管理系统，打造专业的服务团队，为跨境电商卖家提供高效、优质、安全的一站式跨境电商物流服务和高端定制的物流解决方案。帮助电商企业提升物流时效、降低成本，轻松应对多平台、多账号运营，规避物流风险，目前已成为多家主流电商平台及大卖家的官方合作伙伴。 众包物流以深圳总部为核心，覆盖上海、广州、南山、成都、中山、宁波、赣州、厦门等，实现全国上门收货，为跨境电商卖家提供美国、加拿大、欧洲双清到门物流服务，自研物流系统提供在线查价，一键下单，全程跟踪，节点透明。 公司愿景： 致力于成为跨境电商物流领导者 员工理念： 简单 尊重 向上 快乐 客户理念： 用心服务 结果导向 资质·荣誉： n 中国无船承运人（NVOCC） n 美国无船承运人（FMC-NVOCC） n 中国国际货运代理协会会员（CIFA） 【其他信息】 职能类别：物流专员/助理 招聘人数：10人 需求专业：经济与贸易类,物流管理与工程类 工作经验：不限 语言要求：不限 单位规模：150-500人 单位性质：其他企业（含民营企业等） 工作地址：深圳市南山区高新技术产业园区R3-B栋310-311室