海目星激光科技集团

【职位描述】 1. 现场保障与客户管理：独立负责核心客户项目售后，主导重大故障抢修，对接客户中高层，管理客户期望与关系。 2. 疑难解决与系统优化：作为公司技术后盾，支持全国重大疑难故障；对设备进行性能优化与可靠性改造。 3. 预防维护与流程建设：制定预防性维护计划，参与售后流程、SOP及技术手册的制定与优化。 4. 知识管理与改进推动：撰写故障报告与案例分析，建立知识库；收集现场需求，推动产品持续改进。 5. 培训赋能与团队指导：开发培训课程与教材，对内外部团队进行深度培训；指导初级工程师与客户操作人员。 6. 商务支持：识别现场技术商机（备件、改造等），协助销售完成技术环节的商务谈判。 view1d 企业简介： 海目星创立于2008年，一直以来深耕激光和自动化领域，现已成为业界数一数二的激光&自动化装备综合解决方案提供商，是国家级高新技术企业。产品和服务范围包括：锂电自动化、风冷紫外激光设备、大型自动化生产线、大型激光切割设备、蓝宝石切割设备、PCB打标设备等，不断为锂电、3C、钣金等行业客户带来更高效、更优质的综合解决方案。 深圳市海目星激光智能装备股份有限公司位于深圳龙华新区，在职员工1000余人，另有广州市海目星、鞍山海目星、 江门 海目星等多家全资子公司。 海目星坚持科技为本，技术创新，每年持续加大研发投入，获得多项技术专利，同时大量引进海内外行业精英，研发团队具备3C、医疗、电力、半导体等跨行业工作背景和丰富的激光及自动化开发经验。海目星销售网络遍布全球，旨在为客户提供最完善的客户服务、最具有市场竞争力的方案与营销协助，已成为众多行业领先客户信赖的合作伙伴。 待遇福利： 1、可享受年底奖金； 2、入职即签订劳动合同，并缴纳五险一金； 3、免费提供营养丰富的工作日三餐； 4、提供宿舍（宿舍配置：空调、独立卫生间以及冷热水供应）； 5、公司实行双休，并享有国家规定的带薪假期； 6、公司每周有新鲜水果发放，享有节日、生日福利以及婚育津贴等； 7、厂区内娱乐设施丰富，包括篮球、乒乓球、台球等。 【其他信息】 职能类别：售后工程师 招聘人数：10人 需求专业：不限专业 工作经验：不限 语言要求：不限 单位规模：1000-5000人 单位性质：其他企业（含民营企业等） 工作地址：成都东部新区石板凳街道康盛路9号