今时云科技有限公司

【职位描述】 1. 用户问题洞察与问答体系搭建 - 深入调研目标客户群体在AI大模型中的真实提问场景，梳理高频问题、敏感问题、竞品对比问题、决策关键问题 - 利用AI对话日志、社群问询记录、客服工单、销售反馈等多渠道，提炼用户最关心的100+核心问句，并按用户旅程（认知→兴趣→决策→售后）分层分类 - 搭建品牌专属的GEO问答知识库，为每个核心问题设计“标准答案”，覆盖产品功能、行业知识、解决方案、品牌实力、售后保障等维度 - 持续跟踪用户提问词的变化趋势，每月更新问答库，确保品牌答案始终匹配用户当下的真实需求 2. AI原生问答内容生产与优化 - 针对每个核心问题，撰写结构化、权威性、带佐证的答案内容（含数据、案例、白皮书链接、官方文档引用），确保AI模型可抓取、可信赖 - 基于不同AI大模型的回答偏好（如豆包更倾向简短权威、DeepSeek更重逻辑链条），对同一问题进行多版本答案适配 - 围绕问答内容，布局官网FAQ、知乎回答、百度知道、行业社区、百家号等AI高频抓取渠道，形成“问答内容矩阵” - 定期检查品牌在各AI模型中的实际回答表现，对“未被引用”“被错误解读”“答案不完整”的问题进行**人工修正与补充 3. AI答案监测与排名优化 - 每日监测品牌在各大AI大模型中的答案可见度：核心问题是否被回答、回答中品牌是否出现、排名顺序（第几条）、内容是否准确正面 - 对“品牌未出现”或“排名靠后”的问题，分析竞品答案优势，反向优化自身答案的逻辑结构、证据链、语言风格 - 建立“答案占有率”指标（如：Top3答案中品牌出现次数 / 总监测问题数），每周输出GEO问答效果报告 - 关注AI模型更新带来的回答逻辑变化，及时调整问答策略 4. 负面问答预警与正向引导 - 实时监测AI回答中出现的品牌负面信息、错误事实、不完整描述 - 针对负面提问（如“XX品牌质量如何”“XX有什么缺点”），制定正向对冲问答内容，通过权威数据、用户好评、第三方认证等素材修正模型认知 - 联动公关、客服部门，建立负面问答快速响应机制 5. 竞品问答策略分析与对标 - 每周调研3-5家竞品在AI问答中的表现，拆解其答案结构、引用来源、内容调性 - 找出竞品尚未覆盖或回答薄弱的用户问题，进行差异化占位 6. AI工具与数据体系搭建 - 熟练使用AI内容生成、语义相似度检测、答案溯源等工具，实现问答内容的批量生成与质量校验 - 建立GEO问答效果的自动化监测看板（曝光题量、引用率、排名、情感倾向） - 沉淀问答优化方法论，形成标准化操作手册 view1d 今时云科技有限公司是以肉牛全产业链为核心的产业互联网专业平台公司，公司以“专注肉牛产业互联网+”为使命，致力于成为全球肉牛产业互联网+领域的基础设施。今时云旗下有牛系列业务板块，有牛为用户提供：电子商务、供应链、数字牧场、有牛指数、产学研中心五大功能。通过智能化的科技力量，将云计算、智能物联、区块链溯源等技术应用到肉牛全产业链管理当中，大幅提升产业的数字化应用能力，最终构建成极致高效的产业互联生态圈。 【其他信息】 职能类别：运营专员/助理 招聘人数：2人 需求专业：工商管理类,电子商务类 工作经验：不限 语言要求：不限 单位规模：50-150人 单位性质：其他企业（含民营企业等） 工作地址：金开大道68号2幢18-1