深圳硕日新能科技股份有限公司

【职位描述】 1.负责处理、对接客户及业务反馈的产品问题； 2.针对产品异常给出相应处理方案，解决客户端的使用问题； 3.分析判断产品售后的原因，客退品的维修； 4.负责海外客户提供相关技术培训； 5.制定售后的处理标准预案，提供售后技术支持发展维护良好的客户关系。 任职要求： 1.本科及以上学历，电力电气类/电子信息类/自动化类等相关专业； 2.具备电力电子、电路基础，了解逆变器、储能产品者优先； 3.大学英语六级以上，具备良好的服务意识； 4.有一定的学习能力和抗压能力，接受外派。 view1d 深圳硕日新能科技股份有限公司（简称“硕日新能”）成立于2009年，作为全球领先的用户侧光储产品及解决方案提供商，硕日新能是一家集研发、生产、销售和服务于一体的国家级高新技术企业。 目前核心业务矩阵： 主品牌SRNE:太阳能控制器|微网储能设备|智慧储能解决方案 子品牌源码Road Smart:智能太阳能路灯 硬核实力： √行业标准制定者:多项技术成果成为光储行业标杆 √国家认证大满贯:专精特新重点小巨人/国家高新技术企业/知识产权示范企业/出口品牌认证 √科研实力背书:广东省储能技术工程研究中心//SGS认证认可实验室西安科技大学校、哈尔滨工业大学（深圳）校企合作单位/劳模工匠人才工作室 √全球业务版图:覆盖国内外市场，自主SRNE品牌产品远销150+国家 加入我们，与行业先锋同行，共创绿色能源未来！ 【其他信息】 职能类别：技术支持工程师 招聘人数：5人 需求专业：电气类,电子信息类,自动化类 工作经验：不限 语言要求：不限 单位规模：150-500人 单位性质：其他企业（含民营企业等） 工作地址：深圳市宝安区航城街道三围社区泰华梧桐工业园大雪（13A）栋4层、501（一照多址企业）