昆山瀚海信息科技有限公司

校招民企信息传输、软件和信息技术服务业

岗位信息

招聘岗位
民生银行客服代表
工作城市
江苏省苏州
学历要求
大专及大专以上学历
是否笔试
未明确
招聘批次
校招
发布日期
2026-10-08

📋 岗位职责 / 任职要求

【职位描述】 微众银行客服、民生银行客服、招商银行客服、浦发银行客服、京东金融 岗位职责: 1、根据银行业务操作规范、通过电话方式外呼信用卡客户核实对方信息; 2、合理的运用沟通技巧、谈判技巧,通过电话方式解决客户相关问题; 3、根据项目要求完成每日业务量及绩效标准; 岗位要求: 1、需求专业 ( 会计、金融、财管、保险、营销、电商、语言类、文科类、计算机类优先,其他专业择优录取 ) ; 2、熟练使用Office软件,打字速度30字/分钟以上; 3、普通话流利,沟通表达能力强;性格乐观、具有团队协作精神; 4、具备良好服务意识,抗压力强,能适应快节奏的工作模式; 薪资待遇: 基本工资 2500(员工评级制度)+ 餐补:10元/天,平均综合工资:6000—8000元【前2个月绩效保护900-1500元】 员工福利: 1、提供专业的岗前带薪培训及岗中技能培训 2、公司免费提供4人间住宿(水电费自理),内设有空调、独立卫浴、24小时热水供应。 3、宿舍提供热水器、饮水机、空调、数字电视等日常设施; 4、丰富的娱乐活动(室外互动、节假日联欢、生日会等等) 5、非实习生转正后缴纳五险一金,实习生免费缴纳商业保险; 6、培训机会:全面系统的岗前培训,在职提升培训,每周综合技能培训; 7、工资发放日每月25日,节假日顺延按自然月结算。 8、可往 管理组长-主管-经理 以及 行政、人事、培训师、质检、财务、数据 等方向发展。 9、作息时间:上午9:00-12:00,下午:13:00-19:00,最迟不超20:00,长白班无夜班,排班制度(月休4-6天) 工作地点 1 : 江苏省昆山市花桥镇国际信息城11号楼 联系人:王总 :182****0065(微信同号) 【单位简介】 基本信息 昆山瀚海信息科技有限公司是一家专注于金融外包服务的信息科技企业,为金融机构和电子商务平台提供全流程业务流程外包解决方案。公司核心业务涵盖金融信息技术外包、数据处理、数据库营销、客服支持及账单管理服务,依托互联网和大数据技术优化客户体验。在技术领域,公司持续投入人工智能和信息安全相关研发,提升服务效能;在业务布局上,通过设立区域子公司强化市场覆盖能力,助力客户实现内部资源整合与核心业务竞争力提升。作为行业服务商,公司以技术创新驱动服务升级,满足金融及电商领域的多元化需求。专利方面,其近期专利组合主要集中在人工智能催收、信息安全管理和云计算设备等领域,尤其在债务催收预测技术上具备核心优势。投资方面,作为投资平台,其主要关注软件和信息技术服务、科技推广及商务服务领域,在多个区域设立子公司以扩展业务覆盖。 本单位座机与手机同等效用 昆山瀚海信息科技有限公司 --> 单位行业: 信息传输、软件和信息技术服务业 --> 单位性质: 其他企业 --> 单位规模: 500-1000人 --> --> 单位网址: --> --> --> 版权所有:黑龙江省大学生就业创业指导中心 黑ICP备05001137号 公安备案号:230110020000186 版权声明 【其他信息】 职能类别:客户服务 招聘人数:20人 需求专业:计算机应用技术,计算机信息管理,计算机系统与维护,电子信息工程技术,计算机网络技术,软件技术,软件与信息服务,云计算技术与应用,电子商务技术,大数据技术与应用,虚拟现实应用技术,人工智能技术服务,移动应用开发,财政,税务,资产评估与管理,金融管理,国际金融,证券与期货,信托与租赁,保险,投资与理财,信用管理,农村金融,互联网金融,财务管理,会计,审计,会计信息管理,信息统计与分析,统计与会计核算,国际贸易实务,国际经济与贸易,国际商务,服务外包,经济信息管理,报关与国际货运,商务经纪与代理,国际文化贸易,工商企业管理,商务管理,商检技术,连锁经营管理,市场管理与服务,品牌代理经营,市场营销,电 工作经验:不限 语言要求:不限 职位性质:全职 单位规模:500-1000人 单位性质:其他企业

🏢 所属集团简介(海信集团)

本岗位招聘主体为 昆山瀚海信息科技有限公司,海信集团 为其所属集团/母公司,以下为集团介绍。
成立1969 年总部青岛

海信集团总部位于青岛,是国内家电与机械制造领域的领先企业,长期专注于多媒体电子、智能家电、光通信及精密制造等核心业务的研发与产业化。集团业务覆盖芯片、显示技术、人工智能与智能制造等前沿方向,构建了从基础技术研究到整机制造的完整体系,在高端化、智能化转型中保持稳健发展。依托遍布上海、深圳、武汉、成都、佛山、青岛等多地的研发中心与制造基地,海信为应届生提供涵盖软硬件开发、工业设计、供应链与数字化的多元岗位,以及清晰的轮岗培养与技术晋升通道。在新型显示、智慧家居与绿色低碳制造等领域持续布局,企业技术实力与产业规模行业领先,为青年人才带来长期可期的职业平台。

📍 主要办公地点
上海扬州杭州湖州青岛平度武汉深圳江门成都

投递方式

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🎯 AI校招画像 (来源:百度AI搜索+DeepSeek)

🏢 公司文化与工作氛围
有员工(前人力经理,在职约5年)反馈团队氛围好、团队年轻、以研发同事为主,沟通顺畅,领导都比较Nice,遇到问题可随时找HR,沟通有存在感。另一位社招员工(在职约2年)评价:集团全力避免层级审批较多渗透,但个别情况仍存在;对比其曾服务过的企业,海信层级审批较多不算严重,企业仍在发展,各事业部在制作“增量蛋糕”。综合来看,工作氛围在材料中被描述为整体健康、沟通顺畅,但并非完全没有官僚现象。
⏰ 加班情况与工作强度
一位社招员工(入职约2年)反馈:确实存在“表演式加班”,但也有真正干不完的情况;其本人因工作未完成或事项紧急在工作日加班约15天/年,节假日需工作约10天/年。加班没有加班费,但有“工作任务书分数奖励”,该员工认为虽然与法定加班费无法相比,但并非完全无偿。平均下班时间、周末加班频率等具体数据在
💰 薪资待遇与年终奖
海信集团“信动力计划”招聘中仅描述为“行业竞争力薪资,上不设限”
🎁 福利体系
五险一金缴纳比例、带薪年假天数、餐补、房补、交通补的具体金额等细节,
📋 校招流程经验
中给出的校招流程为:投递简历—线上测评—初面—复试—签订协议。面试细节(可能适用于部分岗位):初面为英语面试,需1分钟自我介绍并回答一个问题(如“你最喜欢的动物是什么”“你最大的成就是什么”);二面为10人无领导小组讨论,重点是表现出诚意和关心团队讨论;终面为有决定权的领导谈话,进行自我介绍、介绍优缺点,并根据简历和谈话提问。
🚀 投递建议与避坑指南
面试准备重点可参考流程经验:务必熟悉自己简历上所写内容,准备英语自我介绍和常见问题,无领导小组讨论中表现出诚意和团队关注度。另注意,的招聘宣讲会特别提醒:求职时提高警惕,凡涉及收取各种费用、几乎不面试就发offer且要求到外地就职等情况需仔细辨别,谨防上当受骗。
👥 员工口碑与离职率评价
员工口碑方面:一位社招员工(在职约2年)总结“海信集团(含服务集团)是一个仍然处在发展中期的企业”,认为企业处于“99%的健康状态”,经营层团队95%具备经营管理能力;该员工也指出虽有层级审批较多但不严重。另一位前人力经理(在职约5年)表示公司最吸引他的是团队氛围好、文化务实、领导Nice、福利不错,且沟通顺畅有存在感。
📈 热门岗位方向与招聘趋势
仅提及“信动力计划”面向2027届,提供集团级核心项目、硬核攻坚任务、跨界轮岗及海外交流外派机会,并配置企业高管+技术大咖双导师

ℹ️ 信息来源

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