砺星工业科技（上海）有限公司

【岗位职责】 工作职责 ● 远程或者海外现场帮助海外客户分析解决设备遇到的技术问题，快速定位问题，提供技术支持或解决方案，满足海外客户关切； ● 完整、客观的收集记录海外服务现场所遇到的问题，如果无法解决，协调主管或者专家提供支持，更新案例知识库； ● 以结果为导向，独立完成海外设备的现场调试工作，满足海外客户要求，达到验收条件，并签署相关售后服务报告； ● 对海外客户进行产品知识、现场应用等培训指导； ● 具备良好的服务意识，与海外终端用户积极沟通，提升海外客户满意度； 【任职要求】 任职资格 教育背景 Education Background: 本科学历，机电一体化、电气自动化，机械等相关专业； 知识&技能 Knowledge & Skill: ● 有一定的Word, EXCEL及PowerPoint等办公软件使用基础； ● 具备基础英语沟通读写能力，可适配海外现场对接、客户服务场景。 职位关键能力 Job Key Competence： ● 良好的组织、沟通协调能力； ● 积极主动的工作态度； ● 团队协作； 【福利待遇】 双休，八小时工作制，法定年假，法定节假日，绩效奖金，办公环境好 【职业发展】 在这里，你的每一份付出都将被看见。我们提供广阔的成长空间与多元的发展路径，期待与你共同成就卓越未来。 【其他信息】 职位类别：售后服务/客户服务 招聘人数：10人 专业要求：机械工程及自动化 / 机械设计制造及其自动化 / 电气工程及其自动化 联系方式：张连 172****8600 公司地址：上海市松江区中辰路188号4号楼