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【岗位职责】 工作内容： 1、解答客户的咨询，服务客户，维护客户，引导客户下单； 2、为客户提供准确合适的产品信息，解决客户问题，提供高质量服务； 3、处理售后，跟踪物流，协同问题 【任职要求】 1、打字速度快，有相关经验优先； 2、乐观开朗，积极向上，人品正直，较强的服务意识； 3、优秀的表达沟通能力，反应快、思维灵活，工作认真负责，执行能力及团队意识强； 【福利待遇】 1、提供专业的技能带薪培训 2、丰富的娱乐团建活动； 3、免费提供4-6人间人才公寓6、实习期间免费缴纳商业保险，毕业后缴纳五险一金 【职业发展】 3、扁平化管理、明确的晋升路线（往组长、主管、经理、行政、人事、财务、会计等方向发展） 【其他信息】 职位类别：电子商务专员 招聘人数：15人 专业要求：市场营销 / 电子商务 / 跨境电子商务 / 网络营销与直播电商 / 汉语 / 文秘 联系方式：郭全库 158****9526 公司地址：江苏省苏州市昆山市花桥镇京东智能产业园6号楼4-5层