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【岗位职责】 岗位职责: 1、负责客户的订单处理，表格整理，咨询回复等等 2、解决客户售后遇到的问题。 3、接受客户咨询，记录客户咨询、预约情况，反馈给对应同事，同时按照相应流程给予客户反馈； 4、整理岗位问题及流程并向上反馈； 【任职要求】 任职要求： 1、打字速度快，认识并能操作基础办公软件。 有客服和线上运营工作经验优先。 2、有客户服务意识，具有较强的应变能力、表达能力和抗压能力，对客户提出的问题能够冷静、礼貌的回复。 【福利待遇】 五险一金、排班制双休、重点企业房补、每月下午茶，节假日福利，老板不定期准备小惊喜以及仪式感，团队氛围好，老板亲和力强，事事有回应，每年至少组织一次省内或省外旅游、定期团队活动、员工俱乐部（读书、羽毛球、台球、演讲俱乐部等）等各项福利。 【职业发展】 客服-客服主管-横向发展（多方面渠道，在公司稳定发展后，可根据个人技能、工作表现、兴趣偏好进行内部职位调动） 【其他信息】 职位类别：保险内勤 招聘人数：3人 专业要求：保险 / 药学 / 心理学类 / 临床医学类 / 中医学类 / 药学类 联系方式：胡女士 139****0281 公司地址：安徽省合肥市蜀山区荷叶地街道置地广场C座1710-1712室