合肥臻赞信息科技有限公司

【岗位职责】 岗位职责： 1,售前接待:通过阿里旺旺等对客户的咨询做出热情、积极、迅速的应答: 2,产品管疑:准确介绍及解客产品的特性及主要功效; 3,物流咨询:为顾客查询快递的物流信息,有问题时及时建立咨询工单并跟进反馈信息。 【任职要求】 工作要求: 1,打字速度快,40 字以上/分钟,能够同时皮对多位客户咨询,有服务意识:2,有良好的表达沟通能力及亲和力,细心抗压能力强; 【福利待遇】 薪资:综合薪资3500(住宿补贴400) 转正后:基本工资 绩效 福利 五险,综合工资范图4000-5000 【职业发展】 1. **入职（新苗期）**：3?7 天入职培训，导师带教 3?4 周跟岗实操。 2. **0?3 个月｜试岗考核**：重点考察业务实操、学习态度与团队融入。 3. **0?6 个月｜定岗考核**：入职 6 个月开展定岗评估，依据业务达成、执行与表达能力，确定售前 / 售后岗位。 4. **6?12 个月｜毕业转正 & 多元发展**：取得毕业证完成转正；开放**纵向管理、横向职能双通道**： - 客服线：组长→主管→客服经理 - 职能线：培训师、QA 质检专员、职能训练师 - 运营线：商品 / 运营专员、视觉设计师 > > 核心节奏：**3 月试岗、6 月定岗、12 月双向发展**。 【其他信息】 职位类别：网络/在线客服 招聘人数：30人 专业要求：金融学 / 学前教育 / 市场营销 / 电子商务 / 电子信息工程技术 / 信息安全与管理 / 网络系统管理 / 云计算技术与应用 联系方式：薛瑾 139****8840 公司地址：合肥市滨湖高速时代广场C8-24楼