安徽世澜大酒店有限公司

【岗位职责】 1.熟练掌握并执行大厦相关前台运作的相关标准。 2.坚持大厦安全制度，掌握紧急情况处理程序。 3.积极销售客房并推销大厦其他产品及服务。 4.了解大厦有关挂帐、会员卡和现金管理等的政策和程序。 5.有效管理客房磁卡。 6.接受客人问询，并帮助解决。 7.为宾客提供入住及离店服务。 8.根据财务规定，提供处币兑换。 9.确保当职期间备用金正确。 10.负责客账审计工作，按大厦财务制度正确处理帐务。 11.做好宾客信息的档案收集工作。 12.在主管安排下制作预期抵店宾客的住宿登记单及房卡。 13.了解大厦常客奖励计划的政策，接受宾客关于大厦会员卡的相关咨询。 14.保持工作区域的清洁和整齐。 15.完成上级交待的其他工作。 【任职要求】 1.形象好气质佳，男女不限 2.女身高165cm男身高172cm 3.能接受夜班 4.沟通表达能力强 5.有责任心 【福利待遇】 8小时工作制、双休、免费食宿、节日福利、量身定制工作服、英语证书津贴、夜班津贴、五险一金、带薪年休假等等，有提成。 【职业发展】 管培生---资深前台---领班---主管---宾客关系---大堂经理 【其他信息】 职位类别：酒店前台 招聘人数：6人 专业要求：旅游管理(酒店方向) / 空中乘务 / 旅游管理 / 导游 / 酒店管理 / 餐饮类 联系方式：任先生 185****8967 公司地址：合肥市高新区科学大道69号