茂佳科技（广东）有限公司

【岗位职责】 1、协助跟进客户服务规范、服务标准的落地执行，整理相关执行数据； 2、协助维护日常客户关系，对接客户基础咨询及服务需求； 3、协助完善服务风险基础台账，落实日常服务风险自查工作； 4、协助处理市场客户质量投诉，跟进问题处理进度，完成售后计费基础核算与登记； 5、协助对接、维护全球服务平台，整理平台相关服务数据； 6、收集汇总客户服务需求及相关数据，整理基础分析报表。 【任职要求】 1、本科及以上学历，英语专业优先； 2、英语六级，良好的听说读写能力；同时有日语/韩语基础的优先； 3、较强的逻辑思维，性格开朗，积极主动，有良好的沟通能力； 4、具备较好的抗压能力。 【福利待遇】 ? 六险一金 ? 补贴类：电脑补贴、通讯补贴、餐费补贴... ? 吃/住：三层食堂菜色多；带电梯双人宿舍，第一年免宿舍管理费 ? 交通：市区班车、深惠班车 ? 年度体检、年度旅游、带薪年假、全薪病假、提前下班日 【职业发展】 重视人才培养，业绩能力突出者可获得晋升、调薪机会，实现个人能力与平台共同成长。 【其他信息】 职位类别：客服专员/助理 招聘人数：2人 专业要求：外国语言文学类 / 管理科学与工程类 联系方式：郑嘉嘉 0752-3165380 公司地址：惠州仲恺高新区陈江街道侨光路1号