安徽恒则达科技有限公司

【岗位职责】 1、在线负责产品咨询、产品订购、订单修改、物流查询、售后咨询等场景客户服务； 2、受理与回复用户产品使用过程中咨询、投诉、建议及意见等； 3、解决用户使用产品遇到的问题，做好用户的故障申告，记录总结反馈用户的建议与意见并做记录； 【任职要求】 大专及以上学历，打字速度40字/min以上，有客服工作经验优先。普通话，具有良好的服务意识与服务心态，良好的沟通表达能力。 【福利待遇】 1、购买6险。上线即购买商业保险，意外险； 2、生日福利，定期举办生日会； 3、每月宿舍评比，优秀宿舍奖励生活用品； 4、每半年国内优秀员工免费旅游； 5、节假日福利礼品，女神节、端午、中秋等，发放应季礼品盒红酒等； 6、节假日享受额外补贴； 【职业发展】 每1-2个月优秀员工评比，每3个月管理竞聘 普通坐席-资深坐席-储备主管-主管-资深主管-储备高管-高管-资深高管-副经理-经理-总监 【其他信息】 职位类别：网络/在线客服 招聘人数：8人 专业要求：城市轨道交通类 / 电子信息类 / 计算机类 / 通信类 / 护理类 / 财务会计类 / 经济贸易类 / 工商管理类 联系方式：陈经理 132****0355 公司地址：合肥市庐阳区凤台路上城国际新城玫瑰苑8幢商102室