深圳市理邦精密仪器股份有限公司

【岗位职责】 1、负责国内外客户售后的客户服务、技术支持及培训工作，制作各种技术文档； 2、掌握公司所有产品的操作/性能及维修技术，为客户提供售后技术支持，对产品问题归档并建立故障处理方法的知识库； 3、负责为客户提供技术咨询、收集客户对公司和产品的反馈信息； 4、负责回复客户投诉，为客户的产品故障提供解决方案； 5、负责审核英文版维修手册及使用说明书等技术文档； 6、编写客户培训教材并承担客户技术培训工作，提供售后常见问题培训； 7、领导交代的其他工作任务。 【任职要求】 1、大学本科及以上学历，信息、机电、电子、生物医学等理工科专业； 2、有影像设备、多普勒设备学习经验优先； 3、英语熟练，口语流利； 4、有强烈的客户服务意识； 5、有海外留学经历优先。 【福利待遇】 弹性工作制、员工体检(公立医院)、公租房、员工宿舍、员工食堂、通勤班车、五险一金、商业保险、绩效奖、公司业绩奖金、过节费、丰富的文娱活动、健身房、员工关爱基金、各类补贴等。 【职业发展】 应届生新鹰训练营、双导师制、轮岗学习机会、国外工作机会、技术/管理双通道。 【其他信息】 职位类别：技术支持/维护工程师 招聘人数：1人 专业要求：生物医学工程 联系方式：李嘉雯 0755-26899122 公司地址：深圳市坪山区坑梓街道金沙社区金辉路15号