淮南研粒教育科技有限公司

【岗位职责】 1、承接已转化的付费学员，给学员加微信、拉群、开课、并运营群，同时解答问题，提升学员满意度。 2、负责开班准备并解决授课过程中可能出现的突发事件，提升教学服务质量。 3、负责定期跟进学员的学习情况，督促其进行学习，根据学员需求，负责推荐适合学员的班次。 4、能够完成教学管理工作，日常排课等相关工作。 5、售后服务:解答学员在报考上的问题和其他学习问题，解决学员的售后问题，如冻结课程退费、投诉等，对于退费学员进行挽留。 6、辅助公司进行产品的招生宣传推广工作。 【任职要求】 1、态度：具有较强的责任心和服务意识，强亲和力，能与大学生无障碍交流；热爱教育行业，认同公司文化。 2、学历：本科及以上，专业不限，经验不限，应届毕业生亦可（参加过研究生考试尤佳）。 3、能力：具备较强的学习能力、应变能力和组织能力；沟通能力强，善于倾听与表达。 4、加分项：对高等数学、线性代数、概率论与数理统计等理工科课程熟悉。 【福利待遇】 1、福利满满：每年15天带薪年假（寒暑假）、社保、节日礼品、生日礼品、员工礼金、月度团建。 2、培训体系：提供专业、系统化的培训，包括服务流程，服务技巧，帮助你快速成长。 3、工作环境：提供舒适的工作环境，大学校园独立职场，接触的都是学生，无办公室斗争。 【职业发展】 发展途径：教务班主任—教务主管—分校执行校长 公司提供免费专业培训，提升工作能力 【其他信息】 职位类别：院校教务管理人员 招聘人数：2人 专业要求：法学类 / 教育学类 / 体育学类 / 中国语言文学类 / 外国语言文学类 / 数学类 / 机械类 联系方式：柳老师 159****6985 公司地址：安徽省田家庵区泉山街道淮南师范学院泉山校区学生浴室旁西第一间