淮南研粒教育科技有限公司

【岗位职责】 1. 负责初高中升学辅导、特色课程等相关项目的咨询对接，精准解答学生及家长关于课程体系、授课模式、师资安排、课时规划、收费标准、升学适配等各类问题，建立良好的客户信任关系。 2. 根据初高中学生学习基础、升学目标及家庭需求，一对一定制个性化课程学习方案，匹配适配的课程产品与学习规划，完成课程报名、续费及转介绍目标。 3. 负责意向客户的跟进、维护与复盘，及时记录客户信息、沟通进度及需求痛点，定期回访潜在客户与在读学员，激活存量资源，提升客户转化率与续费率。 4. 熟练掌握公司初高中阶段各类课程产品、教学体系、升学政策及行业优势，持续更新课程知识与咨询话术，精准匹配不同年级、不同分数段初高中学生的学习需求。 5. 配合市场推广、讲座宣讲、体验课落地等活动，参与现场咨询、学员接待、答疑转化等工作，协助完成团队月度、季度业绩指标。 6. 维护在读学生及家长关系，及时反馈学员学习情况、课堂问题，对接教学团队解决学员学习痛点，提升客户满意度与口碑，挖掘转介绍资源。 【任职要求】 1. 本科及以上学历，必须拥有课程顾问、教育咨询、升学顾问、教培销售相关工作经验，熟悉教培行业咨询流程，有初高中课程、升学辅导赛道经验者优先。 2. 熟悉初高中学生学习特点、升学需求及家长核心痛点，擅长需求挖掘、方案定制及沟通谈判，具备成熟的咨询成交话术与跟进思路。 3. 具备良好的沟通表达、逻辑思维及抗压能力，服务意识强，耐心细致，善于换位思考，能精准对接学生与家长的核心诉求。 4. 目标感强，主动积极，具备良好的团队协作能力，能够服从团队安排，配合完成业绩目标及日常工作任务。 5. 无不良从业记录，形象气质佳，普通话标准，熟练使用办公软件、客户管理系统，有教培行业客户资源者优先。 【福利待遇】 1、福利满满：每年15天带薪年假（寒暑假）、社保、节日礼品、生日礼品、员工礼金、月度团建。 2、培训体系：提供专业、系统化的培训，包括服务流程，服务技巧，帮助你快速成长。 3、工作环境：提供舒适的工作环境，大学校园独立职场，接触的都是学生，无办公室斗争。 【职业发展】 晋升路径：课程顾问→高级顾问→咨询主管→咨询经理→校区负责人，优先提拔业绩优秀、能力突出者。 公司提供全方位的专业培训，帮助新人快速进入工作状态，收入根据能力与业绩来定，上不封顶。 【其他信息】 职位类别：业务拓展主管/经理 招聘人数：3人 专业要求：教育学类 / 中国语言文学类 / 外国语言文学类 / 数学类 联系方式：柳老师 159****6985 公司地址：安徽省田家庵区泉山街道淮南师范学院泉山校区学生浴室旁西第一间