北森云计算有限公司

【岗位职责】 1. 轮岗学习及实践：参与北森软件交付、系统支持、客户成功、运营等各部门的轮岗，学习并参与各岗位工作，快速适应多元业务场景，积累全流程经验； 2. 客户关系管理：通过主动沟通、问题解决、定期复盘以及客户赋能等策略，持续巩固与客户的长期合作关系，提升客户满意度及续约率； 3. 流程优化：分析软件交付及服务流程中的痛点，参与改进实施及服务策略与协作机制，推动效率与体验双提升； 4. 知识沉淀与赋能：总结交付、客户服务及经营的经验，形成方法论并赋能团队，确保客户利用产品提升工作效率和人力资源管理效能。 【任职要求】 1、2027届统招本科毕业生，专业不限，计算机科学、信息管理与信息系统、人力资源等相关专业在同等条件下可作为参考因素； 2. 有良好的自驱力，能够主动学习，快速适应变化，对结果负责； 3. 具备敏锐的学习能力和洞察力，能够准确捕捉客户需求与业务痛点，高效解决客户问题； 4. 具备优秀的沟通能力与团队协作精神，能够灵活跨部门、跨角色进行沟通，确保目标的有效推进； 5. 具备良好的逻辑思维和问题解决能力，能够独立分析复杂问题，结构化拆解并制定可落地的解决方案； 6. 有软件或企业服务类实习经历，或参与过流程优化、客户成功类项目；熟悉软件服务流程或质量管理体系者优先。 【福利待遇】 九险一金，定期体检，扁平管理，节日与生日福利、午餐补贴等 【职业发展】 成长支持：导师带教、专业培训和清晰的成长路径； 实践机会：参与核心产品、客户项目和AI创新实践。 【其他信息】 职位类别：项目管理 招聘人数：1人 专业要求：计算机科学与技术 / 信息管理与信息系统 联系方式：史莉莉 010-82776950 公司地址：中国(四川)自由贸易试验区成都高新区萃华路89号1栋1单元4001