无锡元渺系统技术有限公司

【岗位职责】 1、提供产品的使用和调试技术指导，协助客户完成产品的集成测试及应用调试。 2、分析和解决客户在使用产品过程中遇到的技术问题，提供高效的解决方案。 3、深入了解客户的需求及应用场景，为客户推荐适配的产品及解决方案；将客户需求和使用中的问题反馈至研发及产品团队，推动产品优化及新功能开发。 4、收集客户反馈及行业发展信息，分析市场需求和技术趋势，为公司战略提供支持；对竞争对手产品进行技术分析，提供市场对比信息。 5、与硬件、软件工程师团队紧密合作，进行产品集成和系统调试，解决技术问题。 6、负责产品的测试验证工作，包括但不限于性能测试、环境适应性测试、可靠性测试等。 7、负责产品和技术支持文档的编写，包括产品使用指南、常见问题解答及故障分析报告、技术规格书、用户手册、测试报告等。 8、根据客户需求，参与定制化产品开发，并提供技术支持与咨询。 9、配合公司的研讨会（Workshop）、展会、交流会、宣传活动，能够担任产品现场演示介绍的主讲。 【任职要求】 1、本科及以上学历，光学、电子、计算机等相关专业。 2、优秀的沟通与表达能力，能与客户和内部团队高效协作；较强的学习能力，能快速掌握新技术和产品知识；能适应一定频率的出差。 3、了解光电仪器或工业检测设备的基本原理，具备一定技术背景，能快速理解产品技术参数与应用场景。 【福利待遇】 公司提供具有竞争力的薪资待遇，依法缴纳五险一金，并配套多元化福利保障。 【职业发展】 1、双通道晋升：实行专业与管理双通道晋升模式，为不同发展方向的人才提供清晰成长路径。技术方向可沿专业序列逐级精进，管理方向可走向团队管理岗位。 2、系统化培养：基于岗位分类制定培训地图及培养方案，形成针对性成长路径，助力新员工持续提升专业能力与综合素养。 【其他信息】 职位类别：电子工程师/技术员 招聘人数：1人 专业要求：电子信息工程 / 光电信息科学与工程 / 计算机科学与技术 联系方式：胡佳佳 180****4197 公司地址：江苏省无锡市新吴区菱湖大道200号中国物联网国际创新园D2-305