广州万孚生物技术股份有限公司

【岗位职责】 1、负责仪器现场安装、调试、版本升级，面向终端客户开展基础临床应用培训； 2、响应及处理客户技术类投诉，定期归纳总结问题及区域内经验分享，保障终端客户满意度； 3、收集客户反馈与产品改进建议，整理并提交技术主管，提升用户满意度； 4、根据客户需求，按照模板完成相关技术文档编写； 5、定期开展终端客户回访，跟进产品使用情况； 6、收集竞品相关信息，为区域提供竞品分析数据支持。 【任职要求】 1、本科及以上学历，生物医学工程、机械设计、自动化、电子工程、通信工程、计算机科学与技术、临床医学、医学检验技术、生物技术、生物工程、药学等相关专业； 2、具备良好的客户服务意识、沟通表达能力、自主学习能力与团队协作精神； 3、责任心及抗压能力强，适应出差； 4、工作地可随个人意愿分配。 【福利待遇】 有竞争力的薪酬，全方位的福利关怀：年终奖奖金、年度涨薪、五险一金全额缴纳 荣誉激励：科技创新奖、年度专项表彰 家庭支持：免息贷款、落户入学、亲子活动 暖心关怀：入职/周年礼、节假日礼金、母婴室 便捷生活：食堂、咖啡吧、宿舍 丰富生活：兴趣社团、生日会、晚会 【职业发展】 万孚设有管理、专业双通道职业发展路径，配套完善人才发展项目。应届生专属「新力军计划」分三阶段培养，通过预热、集训、专业带教闭环，打造中长期战略储备人才。 【其他信息】 职位类别：医疗器械维修人员 招聘人数：15人 专业要求：机械设计制造及其自动化 / 电气工程及其自动化 / 自动化类 / 生物医学工程类 / 基础医学类 / 临床医学类 / 医学技术类 / 医学检验技术 联系方式：邓女士 020-32299999 公司地址：广州市黄埔区科学城荔枝山路8号