马鞍山鼎慧运营管理有限公司酒店管理分公司

【岗位职责】 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【任职要求】 1.大专以上文化程度，懂得英语，可接受倒班。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康。 【福利待遇】 八小时工作制，双休，包吃住，丰厚年终奖，岗位津贴，免费工服工鞋工袜，员工生日福利，节假日福利，完善的晋升机制，集团内部调转学习机会，员工出游 【职业发展】 实习生转为正式员工，员工可以晋升主管，也可以集团内部调转 【其他信息】 职位类别：酒店前台 招聘人数：1人 专业要求：烹饪与营养教育 / 酒店管理与数字化运营 / 酒店管理 / 烹饪工艺与营养 / 西式烹饪工艺 联系方式：孙女士 188****8217 公司地址：马鞍山市雨山区太白大道3200号马鞍山万达广场2栋