杭州华逸云创电子商务有限公司

【岗位职责】 工作内容： 网络在线跟进订单 ， 促成订单成交 ，在线或电话处理顾客问题 【任职要求】 大专及以上 男女不限 ，会操作办公软件 ， 打字速度50字/ 分钟以上 ， 电子商务及客服类专业者最佳。 【福利待遇】 工作时间: 8:00-17:00/16:00-24:00(早中班) 休息时间:单休 ， 调休制 薪资待遇： 前7天培训期 ，培训期50/天 ，培训期后2000底薪 200全勤 800绩效 提成（超额完成的销售额*0.1%） 【职业发展】 培训与晋升体系 Lv1 小白（综合薪资在3000-4000元/月） 熟悉平台规则，能够和客户进行有效沟通，快速指导顾客完成下单 Lv2 专业（综合4000-5000元/月） 熟悉所售产品规格丶价格丶功能丶参数等基本知识，准确判断客户真正需求并完成有效沟通与销售 Lv3 高级（4000-6000元/月） 能够很好的应对比较难缠的客户，独立处理差评和退换货，并进行数据分析，提升消费者下单转化 Lv4 资深（5000-10000 元/月） 具备独立带领团队并且完成团队主管安排工作任务的能力，能够分析消费者的行为，独立处理消费者投诉等 【其他信息】 职位类别：网络/在线客服 招聘人数：20人 专业要求：商务管理 / 电子商务 / 旅游管理 / 旅游管理 / 人力资源管理 / 人力资源管理 联系方式：陈陈 138****5313 公司地址：浙江省杭州市钱塘区白杨街道10号大街28号金晶科创园3幢A1606-1608