芜湖金鹰国际酒店有限公司

【岗位职责】 1. 为客人提供专业的入住、退房、换房、问询及行李寄存服务。 2. 准确处理现金、信用卡等各类付款方式，完成每日账务结算。 3. 接听电话，处理预订、转接及客房服务需求。 4. 积极销售酒店客房及升级服务，熟悉酒店所有设施与活动。 5. 维护前台区域整洁，管理客房钥匙及客人物品。 6. 及时准确地将客人信息及需求传达至相关部门。 【任职要求】 1. 大专以上学历，酒店或旅游专业毕业优先。 2. 一年以上酒店前台工作经验，应届毕业生如条件优秀可考虑。 3. 形象端正，热情开朗，具备优秀的服务意识和沟通技巧。 4. 能熟练使用办公软件，具备基本的英语对话能力。 5. 能适应轮班制工作，诚实可靠，细致耐心。 【福利待遇】 周休2天，入职买五险。 提供食宿，带薪培训。 生日福利，节假日福利。 【职业发展】 前台接待-前台领班-前台主管/大堂副理-前台经理-前厅部经理 【其他信息】 职位类别：酒店前台 招聘人数：3人 专业要求：酒店管理 / 酒店管理(中外合作办学) / 旅游管理与服务教育 / 森林生态旅游与康养 / 旅游管理 / 旅游管理 / 酒店管理与数字化运营 / 酒店管理 联系方式：陈女士 139****0558 公司地址：安徽省芜湖市弋江区中山南路街道中山南路188号