深圳市卓尔摄影器材有限公司

一、 岗位定位与培养方向 本岗位为公司核心业务储备人才项目，旨在通过系统化的培养机制，助力优秀应届生快速掌握跨境电商平台（如Amazon、Shopee、TikTok Shop等）运营全流程技能。通过“轮岗历练+导师带教+项目实践”的模式，帮助管培生深入理解海外市场需求与业务逻辑，最终成长为独立负责店铺运营、品牌出海或基层管理的核心骨干 二、 核心工作职责 1、店铺日常运营：协助或独立负责跨境电商平台店铺的日常维护，包括产品上架、Listing优化（标题、图片、五点描述等）、价格设置及库存管理，保障账号健康与安全 2、营销推广与活动策划：参与制定海外市场电商推广策略，协助策划并执行线上营销活动（如平台大促、站内广告投放、站外红人推广等），提升店铺曝光、转化率及销售额 3、数据分析与策略优化：收集并分析海外市场动态、竞品数据及用户反馈，熟练运用Excel/BI工具进行数据整理，输出运营优化报告，为选品、定价及推广策略调整提供数据支持 4、客户体验与售后维护：负责海外客户咨询响应、订单处理及售后纠纷跟进，妥善解决物流时效、产品售后等常见问题，维护店铺评分与良好的用户口碑 5、跨部门协同与供应链对接：配合产品、设计、供应链及物流等部门，推进新品开发、备货计划及发货清关等环节，确保业务全链路顺畅衔接 三、 任职资格要求 1、学历与专业：2027届本科及以上学历，专业不限；国际经济与贸易、电子商务、市场营销、商务英语或外语类相关专业优先 2、语言能力：英语听说读写流利（CET-6及以上优先），能作为工作语言无障碍阅读行业报告、撰写英文文案及对接海外客户；掌握东南亚小语种（如泰语、马来语、印尼语等）或其他欧洲小语种者加分 3、综合素质： 对跨境电商行业有浓厚兴趣，熟悉主流海外平台基本规则或有相关实习经验者优先 具备较强的逻辑分析能力与数据敏感度，能熟练使用基础办公软件进行数据整理 拥有良好的沟通协调能力、执行力与抗压能力，具备主人翁意识与跨职能协作意愿 其他要求：愿意接受海外轮岗安排（视公司业务需求而定），有海外留学/交换经历者优先 四、 专属培养与晋升体系 1、双导师带教机制：配备3年以上资深运营专家作为业务导师，HRBP作为职业发展导师，提供一对一辅导与问题答疑 2、系统化培训矩阵：覆盖平台规则、运营技巧、数据分析、跨境物流、合规风控等专项培训，助力快速掌握核心技能 3、清晰的晋升通道：表现优秀者可快速晋升为运营专员、平台运营主管、区域运营经理等岗位，拥有“管培生→业务骨干→管理人才”的广阔发展空间