重庆文化旅游集团

【岗位职责】1. 严格执行餐饮标准化服务流程，负责责任区域卫生清洁、规范摆台及餐前物资筹备，保障餐厅日常高效运营； 2.专职负责 VIP 宾客、商务宴请、高端婚宴等重要接待，提供全程专属跟进与精细化高品质服务； 3.熟练掌握菜品、酒水、特色菜系及套餐详情，结合宾客需求精准推荐，合理引导消费，提升客单价与餐厅营收； 4.配合餐厅主管做好日常运营管理，高峰期主动补位协作，保障各环节服务衔接顺畅、标准统一； 5. 独立处理宾客咨询、服务异议及一般性客诉，快速稳妥处置现场问题，维护良好就餐秩序与品牌形象。 【任职要求】1.年龄38岁以下；女士身高 160cm 及以上，男士身高 170cm 及以上； 2.大专及以上学历； 3.普通话标准流利，具备较强的沟通协调能力，做事细心认真，主动热情，严格遵守各项规章制度； 4.有过1年星级酒店相关工作经验者优先。 【招聘人数】2