悍高集团
岗位信息
招聘岗位
2027届客服管培生(J10943)
工作城市
广东
是否笔试
未明确
招聘批次
校招
发布日期
2026-08-29
📋 岗位职责 / 任职要求
岗位职责
1、订单跟进管理：实时跟进客户订单状态，主动识别、协调处理订单相关问题，定期向客户同步项目进度。 2、客户服务支持：接听客户咨询来电，专业解答客户疑问；处理退换货等售后业务；记录客户反馈与建议，梳理分析客户需求。
任职要求
1、专业不限，具备客户服务相关工作经验者优先； 2、沟通表达能力良好，逻辑清晰、表述条理分明； 3、情绪稳定性强，面对客户投诉可保持耐心妥善处理； 4、熟练掌握各类办公软件，精通 Excel 操作
🏢 企业简介
总部佛山
投递方式
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