1. 负责餐厅日常服务工作，包括迎宾接待、点单录入、餐品上桌及结账处理，确保服务流程高效顺畅。 2. 维护餐厅环境整洁与餐具规范摆放，协助完成宴会布置及特殊活动服务支持。 3. 主动与客人沟通需求，提供个性化服务建议，及时响应并妥善处理客诉问题。 4. 遵守酒店服务标准，保持专业礼仪形象，配合团队完成高峰时段服务任务。 5. 参与服务技能培训与产品知识学习，持续提升客户满意度与服务品质。

1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业毕业。 2. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，能适应快节奏工作环境。 3. 掌握基础英语会话技能，可进行日常客需交流。 4. 形象气质良好，举止得体，具备团队协作精神。