深圳格兰云天酒店管理有限公司

工作职责 1、了解并掌握中餐厅、西餐厅或宴会部的基础工作内容，掌握各种形式的接待，为客人提供热情礼貌、耐心周到的服务； 2、了解餐厅餐品销售的规则，熟悉酒店的各项对客政策，学会处理简单的客人反馈； 3、根据公司培养计划，参与酒店一线实践、轮岗培养； 4、从协助工作到独立执行部门日常工作，完成上级交办的各项工作。 任职资格 1、学历：全日制本科及以上学历； 2、专业：不限（旅游管理，酒店管理优先）； 3、英语水平：通过CET-4级； 4、加分项：院校学生会、社团经验、相关实习或工作经验。 5、综合素质： ① 热爱酒店行业，关注细节，同理心强； ② 目标坚定，脚踏实地，有韧性； ③ 良好的沟通、团队协作能力。