A方向：药店店员 / 健康顾问 1. 顾客接待：主动接待进店顾客，了解顾客需求，提供专业的用药咨询和健康建议； 2. 药品销售：根据顾客症状推荐对症药品，完成门店日常销售工作，努力达成销售目标； 3. 药学服务：向顾客讲解药品用法用量、注意事项及不良反应，指导顾客合理用药； 4. 门店运营：协助完成商品陈列、货架整理、价签核对、环境卫生维护等工作； 5. 库存管理：参与门店药品的收货、验收、上架、盘点，确保库存准确、无近效期商品； 6. 会员维护：协助开展会员开发、积分兑换、健康回访等会员服务工作。 B方向：储备店长 / 门店管培生 1. 轮岗学习：在门店各岗位（收银、理货、销售、收货等）进行轮岗，全面掌握门店运营流程； 2. 销售管理：协助店长分析销售数据，制定促销策略，跟进销售指标完成进度； 3. 团队协作：协助店长进行门店人员的排班、考勤及日常管理，组织晨会/晚会； 4. 商品管理：参与商品优化、库存周转分析、近效期商品处理，提升商品管理效率； 5. 质量管理：协助落实GSP（药品经营质量管理规范）要求，确保门店合规经营； 6. 顾客服务：处理顾客投诉及突发情况，提升顾客满意度，维护门店品牌形象； 7. 店长储备：经过系统培养和考核后，逐步独立承担门店管理职责，成为未来店长人选。

教育背景：大专及以上学历，药学、中药学、药物制剂、药品经营与管理、护理学、临床医学、生物技术、药品经营、连锁经营、药品生产等相关专业（持有执业药师/药师证者优先）。 专业知识： 了解常见疾病的用药原则，熟悉药品分类管理及GSP基本要求； 具备基础药理知识，能快速学习新产品知识。 技能要求： 熟练使用office办公软件（Excel基础操作必备）； 具备良好的沟通表达能力和亲和力，普通话标准； 有零售兼职、学生干部或社团活动经验者优先。 综合素质： 店员岗：耐心细致，服务意识强，愿意学习，能接受倒班和站立工作； 储备店长岗：目标导向，具备一定领导潜质，抗压能力强，能适应快节奏工作； 共性要求：形象端正，诚实守信，热爱医药零售行业，有志于长期发展。