汉朔科技

校招

岗位信息

招聘岗位
(27届校招)加拿大-技术支持工程师
工作城市
加拿大
是否笔试
未明确
招聘批次
校招
截止日期
招满即止
发布日期
2026-09-10

📋 岗位职责 / 任职要求

1. 负责当地项目的技术支持工作。 2. 与研发团队协作,推进系统升级。 3. 处理客户反馈的产品问题,跟进内部改善措施,快速推进并协调相关事项,确保问题及时闭环。 4. 负责客户索赔/投诉工单的处理及跟进。 5. 负责客户服务质量管理及服务协议(SLA/RMA等)的审核。 6. 建立、维护和管理售后服务渠道;对重大产品质量问题进行及时预警,并推动改善。 7. 定期汇总客户投诉及反馈,输出质量风险案例;定期总结维修技术经验,沉淀技术知识并编制维修/维护手册。

🏢 企业简介

成立2012 年性质专精特新小巨人股票代码301275总部嘉兴上市已上市

汉朔科技股份有限公司成立于 2012 年 9 月,总部位于浙江省嘉兴市,同时在北京设有办公机构,是一家以物联网无线通信技术为核心、面向零售门店数字化的科技企业。公司主要产品包括电子价签终端、通信控制与管理软件、SaaS 云平台服务,以及智慧门店、智能支付与 AIoT 数字化解决方案,客户涵盖乐华梅兰、Office Shoes 等国内外零售企业。公司现有员工约 500 人,为国家高新技术企业、国家级专精特新「小巨人」企业,2025 年 3 月 11 日在深圳证券交易所创业板上市,股票代码 301275。

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