工作职责： 1、协助大客户经理对接供应商、国际货运代理，协同完成客户报价。 2、负责海外订单全流程履约（包括但不限于）：跟进供应商备货进度，落实商品上架及货物验收工作；制作、审核出货单证，对接货代完成物流下单、费用核对、对账结算与付款流程；制作回款配套资料，对接财务完成银行回款入账与系统核销；按月整理出口退税全套资料，对接财务完成出口退税申报工作。 3、负责海外商城店铺运营，跨部门协同联动，处理订单履约各类业务异常，保障业务顺畅闭环。 4、负责台账与数据管理：建立订单台账，登记订单、出货、物流、回款等信息；定期整理业务资料、合同、凭证归档。 5、负责客户的拓展与维护，包含公司分配资源及自主开发客户； 6、推进销售全流程，包括线索跟进、意向确认、项目报备、商务洽谈、招标定标及合同签署； 7、协调公司内部资源（产品、运营、风控法务、履约、财务等），保障项目顺利落地及回款； 8、持续维护客户关系，提升客户满意度与复购率，促进长期合作； 岗位要求： 1、本科及以上学历，市场营销、工程管理、国际贸易、经济类等相关专业优先； 2、熟悉国际贸易流程及跨境业务规则，具备较强的商务谈判与项目执行能力； 3、具备良好的英文听说读写能力，可作为工作语言； 4、形象良好，具备良好的沟通协调能力与团队协作精神，可接受异国派遣、出差。