北银金科

工作地点：北京市顺义区北京银行科技研发中心 北京市海淀区西直门北大街60号首钢国际大厦 岗位职责： 1、负责用户全生命周期运营，包含拉新、促活、留存、转化，解答用户咨询，收集用户反馈与需求； 2、策划并执行社群活跃、用户激励、留存转化等线上运营活动，提升用户活跃度与粘性； 3、负责AI产品线上用户培训，讲解产品功能及操作，解答用户使用疑问，助力用户快速上手； 4、跟踪用户产品使用情况，收集使用数据及用户反馈，输出标准化使用报告； 5、负责产品操作手册的撰写与迭代，结合产品更新持续优化内容； 6、沉淀运营流程与方法论，开展行业及竞品调研，收集用户需求，根据用户使用数据情况进行分析，推动产品优化迭代。 任职要求： 1、按规定学制如期取得毕业证及学位证书，在校期间无重大违纪；市场营销、计算机、新媒体相关专业优先； 2、毕业时间：境内外高校最高学历毕业时间均为2026年1月至2027年7月； 3、具备优秀的理解能力与表达能力，沟通表达清晰、耐心细致，具备良好的客户服务意识，能高效对接客户需求、精准传递产品价值； 4、学习能力强，能快速熟悉AI产品功能，掌握产品操作逻辑与运营思路； 5、具备基础的文档撰写、数据整理能力，能熟练使用Word、Excel等办公软件；熟练掌握各类AI工具，可运用AI工具辅助文案撰写、数据整理、内容优化、资料汇总等日常运营工作； 6、沟通协调、逻辑思维、学习及抗压能力强，具备良好的演讲汇报能力，能独立完成PPT制作、汇报材料及周报的撰写、汇总与优化；人品端正，责任心强，善于团队协作； 7、对AI产品、SaaS领域感兴趣，有用户运营、新媒体运营、AI产品运营相关实习经验者优先。 （该岗位不能解决北京户口，有落户需求勿投）