⛔ 该岗位已停止接收申请
本页为历史招聘存档页，岗位信息已完整保留供参考；下方推荐同行业名企的最新在招岗位。
东鹏集团
岗位信息
招聘岗位
售后实习生(J11868)实习
工作城市
广东省·佛山
学历要求
大专（大专/高职可投）
是否笔试
未明确
招聘批次
校招
截止日期
招满即止
发布日期
2026-04-17
📋 岗位职责 / 任职要求
岗位职责
1、订单发货管理：按店铺时效及仓库规则完成订单发货，核对异常订单信息，监控发货状态；确保时效内发货，无缺货、发错货投诉。 2、物流配送协助：联系配送异常客户，协商退款、拒收事宜减少损失；确保及时有效响应。 3、库存监控配合：结合订单及发货情况监控库存，及时反馈缺货信息；无客服原因导致的缺货投诉。 4、退货回收处理：处理店铺退货/退款申请，配合仓库验货退款；无超时处理及客户投诉。 5、售后客户协助：协助接待售后客户，反馈问题并提供解决方案；售后满意度≥88%，时效内回复处理。
任职要求
教育水平：大学专科及以上在读 专业：不限 工作经验：无 技能要求：具备良好的语言表达、沟通、组织、协调、逻辑思维及判断能力 个性特质：外向、善于沟通、学习能力强 岗位信息 1、工作时间与地点：东鹏总部大楼16楼，能接受排班和晚班工作制（一周5.5天工作制，每周轮休1.5天；早班8:30-17:30中途一个半小时休息，晚班14:00-22:00中途半小时休息，一个月排5-7天左右晚班） 2、期望入职时间4月内，实习时间3个月以上，无转正机会 3、岗位所需的技能或素质（用于简历筛选） 4、有实习工作经验优先，具备较好的服务意识和应变能力去处理客户的咨询问题 5、能细心处理系统流程和整理数据，耐心细心，熟悉常用办公文档的操作
🏢 企业简介
总部广东佛山
东鹏集团总部位于广东佛山，是国内建陶行业的领先企业，长期专注于建筑陶瓷、卫浴等家居建材产品的研发、制造与销售，在广东丰城、江门、清远及重庆等地设有现代化生产基地与运营中心，业务覆盖全国并拓展至海外市场。集团持续推进绿色制造与数字化、智能化技术布局，在高端瓷砖、整体卫浴及新材料方向形成多元业务体系，行业口碑与品牌影响力突出。当前在丰城、佛山、江门、清远、重庆等城市开放校园招聘，为应届生提供研发、工艺、供应链、数字化及市场营销等实战平台，依托成熟产业体系与区域协同网络，助力新人快速成长并共享建材家居升级的发展前景。
🏢 该企业正在招聘的其他岗位
校招宝当前收录 东鹏集团 在招校招岗位 54 条，工作地点覆盖 广东省·佛山、重庆、上海、佛山、全国、宜春 等地，学历要求含 本科、本科起。以下为最近发布的部分岗位，可一并比较投递。
查看 东鹏集团 全部在招岗位与笔面经 ›
ℹ️ 信息来源
本条招聘信息由校招宝转载自 企业校招官网，版权归原发布方所有，校招宝仅作信息聚合与导航。
该来源未提供原文链接
招聘信息以官方原文为准，投递前请核实截止日期与要求。如涉侵权或信息有误，请邮件联系 kknee@qq.com，我们将在 24 小时内处理。