客户关系部是一个以“客户品牌体验”为核心的战略营销传播部门。以数据为根基洞察核心客户需求，以Branding为载体打造专属GIADA VIC的线下活动、维护策略、礼遇礼品，从而提升客户体验与品牌忠诚度，助力销售转化。并通过媒体、物业、异业品牌间的活动与传播合作，拓展新的潜力客群。 大客户经理（职业发展通道）： 1）策划与执行各类品牌活动，包括时装秀、品牌晚宴、产品发布、私享沙龙、品牌展览、《岩中花述》播客线下分享会等，以品牌故事和产品主题为主线，结合丰富的创意细节、提升客户品牌体验，助力产品销售； 2）负责品牌大中华区VIC的维护与发展，与TOP VIC建立紧密联系，传递重要品牌资讯和重要活动邀约，并指导门店日常的售前及售后VIC维护，强调维护方法的品牌性和专属性。 策划并落地VIC品牌会员权益、感恩礼遇，包括但不限于生日礼、节日礼、答谢晚宴、以及“米兰探访之旅”等高端礼遇； 3）建立数字化思维，在日常维护和活动项目中完善并分析品牌客户数据，形成客户标签及画像，洞察VIC需求，定期反馈并影响品牌战略制定； 4）与全国顶级商场物业、重要时尚媒体、其他品牌合作伙伴建立合作，通过线下活动、客户引流、品牌互动传播等形式挖掘潜力客群，并增强品牌声量；

工作要求 1）毕业于海内外顶尖名校； 2）整合营销传播、市场营销、公关传播、心理学、商科专业优先； 3） 沟通及执行能力强，擅长人际交往，具备共情能力、创新意识与团队协作精神，项目管理能力强，数据敏感度高，有CRM及整合营销传播经验者优先； 4）有创新意识，对于内容策划和活动策划充满热情，有活动策划与执行、广告、公关行业相关经历者优先； 5）热爱并致力于从事服装行业， 对时尚流行趋势及市场变化有敏锐的感知与观察力，有国际时装奢侈品牌相关实习经历者优先。