岗位职责 1、协助美的会员等级、权益等成长与激励体系的产品建设，实现用户拉新、留存及交易等业务目标 2、负责日常用户事宜的沟通与处理，跟进处理结果，达成用户满意 3、日常数据的整理与分析，发现问题并在力所能及范围内解决问题 4、其他分配的用户运营工作事项 岗位要求 1、本科及以上学历 2、责任心强、沟通能力和抗压能力强，有跨部门协同工作经验优先； 3、逻辑思维清晰，数据分析能力强，熟练使用办公软件。